如果卖家不同意退款,淘宝客服将在退款申请之日起10天内介入处理。
买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理()
买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣()分。
买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣()分。
圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。圈圈从跟买家的旺旺窗口能够了解买家的信息,下面最准确的是()
天猫客服介入处理后,交易正常进行。
买家办理退货后,客服应该怎么处理?()
目前最新的退款流程中,对于客服介入的要求,以下说法正确的是()
客户在非人工服务时间使用中国电信QQ客服,QQ客服将引导客户使用自助渠道。
圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。买家拍下之后发现地址错误了,想要更改怎么处理是最正确的()
淘宝天猫买家订单上如果客服备注需要标什么颜色旗帜?()
卖家小花收到一笔买家的退款,理由是双方约定定制的婚礼拱门背面文字阅读方向错误。小花以“和买家没有就文字阅读顺序进行约定”为由拒绝退货。交易平台介入后,判定退货退款。小花对处理结果不认可发起的申诉,是否能被支持?()
买家提交纠纷后,纠纷小二会在()天内介入处理
卖家小花收到一笔关于店铺内定制纸巾盒的退货申请,理由是印刷的商标字体大小描述不符。小花以“买家定做前没有对商标的尺寸提出要求,不存在描述不符”为由拒绝退货。交易平台介入后,判定退货退款。小花对处理结果不认可发起的申诉,是否能被支持?()
小二介入的订单维权,判定支持买家的情况下,卖家不需要操作什么?()
买家在天猫某店铺购买一块玉佩第二天不想要了,看到卖家还没有发货就申请了退款但是卖家拒绝了小玉的退款要求并且随后将货物发出.买家申请天猫介入后,按照按照争议处理规则天猫将会如何处理()
“请问您是要哪个款式,什么颜色和尺码呢××客服将帮您查询是否有货哦。”这是关于商品()的礼貌用语
逾期第()天,客服将会进行首轮的电催
因为产品或客服的问题,买家通过官方渠道投入至淘宝天猫平台,投诉的卖家的流程包含()。
卖家小花和买家约定设计并定制一批名片,小花确定设计稿后旺旺咨询买家款式和字体大小是否可以,在得到买家答复可以后制作商品并发出。发货后小花收到买家的退货申请,理由是电话号码印错了一位。小花以“自己已将稿件发给买家确认后才制作的,当时号码错误买家未说明,是买家责任”为由拒绝退货。交易平台介入后,判定退货退款。小花对处理结果不认可发起的申诉,是否能被支持?
天猫买家在收到商品后表示不适合要退货,订单状态显示待买家发货,买家联系要求退款时,客服的正确处理方法是()
22、消费者在直播购买商品发生纠纷,可以先找客服协商,如果协商不成功,可以申请平台介入处理。
如果状态变为_______,淘宝客服将在退款申请之日起_______天内介入帮助双方协商处理。
如果买卖双方就退款问题不能达成协议,“客服介入状态”将会变成“()”,淘宝客服将在退款申请之日起()日内介入。