中国石油加油站管理系统涉及了中国石油加油站（）相关的业务信息领域。
加油站要提高服务质量，就要加强与顾客的沟通，同时，也要加强加油站内部的沟通，及时传达客户的需求信息，使管理人员能够了解和真正理解客户的真实需求，从而建立更为符合客户期望的服务质量标准。
狭义加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理进销存系统进行运营管理的专用卡。
委托管理加油站是指在加油站所有权和经营权不变的前提下，通过招标和签订委托管理合同的方式将加油站的相关管理、服务及部分费用，委托给社会上符合资质条件的加油站管理服务公司管理的一种经营模式。
顾客对加油站服务质量的期望高于加油站管理人员对顾客期望的理解时，顾客感知加油站提供的服务质量就（）。
加油站站级系统实现了站级油品、非油品（）的管理和站级自动化数据采集。
对于IC卡加油机系统，卡上金额用完后（），有利于加油站的管理，方便了用户
（）指企业直接或间接聘请的以顾客身份在加油站体验产品和服务消费，对加油站及其主管单位的营销、服务管理等情况进行暗查，并向聘请单位反馈情况的特殊顾客。
在飞行区设置特种车辆加油站或在机坪上为特种车辆提供流动加油服务作业的，机场管理机构应当事先取得（）同意。
（）成为竞争取胜的一块王牌，服务质量的好坏，直接关系着加油站的生存，体现着加油站经营管理水平的高低。
《加油卡数据库管理办法》明确了系统管理员职责是（）。
（）指为了提高加油站服务监督力度，在社会上聘请的加油站服务质量监督员，监督加油站日常服务和管理。
综合管理水平重点考核加油站的人员、（）、进销存、客户服务、促销、设备、档案、安全和公共关系等方面的管理水平和状况.
连接了打印机的液位仪，可以打印加油站管理报告。
自助加油站增强了加油站的科技含量，提高了成品油零售管理信息系统的自动化程度，有助于提升企业品牌形象。
由于加油站管理人员缺乏应有的专业知识，致使在设计服务质量标准时出现失误，导致服务质量标准低于顾客的期望，顾客感知的服务质量就低。
加油设备行业技术发展迅速，在加油机结算方式、安全技术、（）管理等方面已经具备了推行自助加油站的条件。
狭义加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取（）介质。
顾客期望的服务要求高于加油站管理人员所制定的服务质量标准时，顾客感知的服务质量就（）。
建立健全的客户档案资料将便于加油站管理人员了解客户需求动态变换，及时纠正经营过程中存在的问题，进一步实现有效服务客户。
（）加油卡就是中国石油发给客户，用于在加油站进行油品、便利店商品及其他服务消费的支付和积分，并依托加油站管理信息系统进行运营管理的专用卡，目前主要采取IC卡（芯片卡）介质。
《加油卡数据库管理办法》明确了安全管理员职责是（）。
加油站负责对施工单位落实《施工方案》明确的施工现场安全措施进行复核，主要包括严格门禁管理落实登记、确认围挡设置落实管理、悬挂标识标牌落实可视管理、规范材料堆放落实文明工地、设置应急通道、加强现场防火、督促落实环保风控措施、配合进场物料签证管理等。安全措施未落实到位的施工作业，加油站有权（）
加油站规范服务非常重要，实施规范化服务有利于提高加油站的销量;有利于提高加油站的整体素质;有利于提升中国石化的企业形象。（)
