相对于另两种网店形式，以下不属于利用第三方电子商务平台开店的优点的是（）
在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。
以下属于常用的独立网店系统的是（）
以下属于网店中FAQ含义的是（）。
以下几点属于网店运营部门的工作职责的是（）。
以下哪个不属于顾客咨询的网店服务内容？（）
以下不属于常见的客服影响因素的是（）
以下工作，不属于前台客服人员职责的是（）。
淘宝网店经营属于服务业，消费者更关注客服服务，不太关注货物质量。（）
以下不属于前台客服职责的是（）。
以下哪类人群不属于网店经营者关注的目标群体（）
以下不属于客服体验表现的是 ？
以下属于客服的常用规范用语有（)。
以下哪个是网店客服的禁用语？（)
在千牛平台上，快捷短语的设置需要客服手动一条条的添加。（)
以下属于11185客服中心长天运营管理业务常用报表的有（)。
客服成功地设置了快捷短语后，想要快速输入想要的快捷短语，以便完成快速问答。在为快捷短语设置启动数字、字母或者中文之后，下列操作正确的是（）
以下不属于客服人员在工作中产生的心态问题的表现的是（）
以下不属于售前客服咨询解答技巧要点的是（）
要求： 以下是买家的四个订单留言，假设你是网店的客服人员，你如何写邮件回复？ 将答案写在本任务书内并上传附件即可。
以下权限中不属于客服工作范畴的的是（)？
以下不属于谓词性短语的是（）
我行客户可以随时通过手机银行、95568客服热线签约夜间锁、快捷支付锁、限额锁、跨境锁和常用地锁五大安全锁（）
以下那些短语是拼多多客服绝对不能发给客户的（）
