游客在游览过程中有时会出现消极情绪,有些致使游客产生不快情绪的原因是不可更改又无法补偿的,导游要讲清原委,动之以情,晓之以理,缓和他们的不快情绪,以得到游客的理解和合作,这种消除其消极情绪的方法是()。
为使旅游活动顺利进行,导游服务集体间建立良好的协作关系是关键,他们之间唯一的合作基础是旅游协议书。()
领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件,下列做法正确的是()。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重,互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心
根据婴幼儿的活动的特点,对婴幼儿的教育教学活动要体现出()。
为使旅游活动顺利进行,建立起全陪、地陪和领队之间正确、良好的协作关系是关键,以下各项哪些属于处理导游工作集体合作关系的一般原则()
对婴儿教育教学活动要体现出(),是因为婴儿的活动是多种多样的。
遗体接运工在与顾客交谈时要专注与思考,要学会忍耐,顾客是买方,有些言语可能逆耳甚至过激,遗体接运工要表现出足够的涵养和大度。
()体现出很高的思想境界与教学境界。作为老师首先要分析学生犯错的原因,分析孩子的心理活动.有时甚至还要预想批评的后果。
导游员在带团过程中要尽量避免与游客处于()距离,以保持良好的合作关系。
导游员在工作中要学会情绪的掌控,做到()。
对婴儿的教育教学活动要体现出(),是因为婴儿的活动是多种多样的。
化妆师在岗位上遵守职业守则时,能够体现出“团结,协作”工作的是()。
一个儿童即使在家里表现得很“霸道”,以自我为中心,但在幼儿园的环境中,他为了参与到集体活动中,也不得不学会和别的儿童共同分享玩具、食物以及教师的关注。这体现出了幼儿园环境的()作用。
在处理游客与相关旅游接待人员之间的矛盾时,导游员既要努力帮助游客维护合法权益,又要避免冲突扩大化,必要时可在保留证据之后先劝开游客,过后再向相关政府管理部门举报或投诉。这说明导游员在与相关旅游接待人员的协作时,要具备的协作能力是()。
导游员在与其他旅游接待单位协作过程中应做到()。
“教师让学生学会认知,学会生活,学会生存,学会做人,学会在实践中不断的充实和完善自己。”体现出()的发展观。
要做好与旅游车司机的协作,导游员应该 ________ 。
如果一个人不表现出某种行为,证明TA没有学会这个行为
梵高的许多自画像都体现出艺术家无法排解的永恒孤独与痛苦。
物业服务企业在策划公共关系活动时,要结合自身周边的实际情况,在实际操作中要充分体现出()的
小学语文口语交际的总目标是 “具有日常口语交际的基本能力,在各种交际活动中,学会倾听,表达与交流,初步学会文明地进行人际沟通和社会交往,发展合作精神。”()
要坚持互信、互利、平等、协作的新安全观,倡导全面安全、共享安全、合作安全理念,推进同周边国家的安全合作。因此,我们()。①要自觉维护国家安全、荣誉和利益②只有各民族团结才能保证社会主义现代化建设顺利进行③要学会与危害国家安全的行为作斗争④要树立国家安全意识,享受维护国家安全的权利
“教师让学生学会认知,学会生活,学会生存,学会做人,学会在实践中不断地充实和完善自己。”体现出()的发展观
郭民性格外向,他不仅在家庭中非常活跃,而且在班级活动中也表现出积极主动的一面,在老师面前同样也能自然地表现自己,不仅大学四年如此,而且毕业若干年后再相逢,他的这个特质依旧不变。这体现出人格特征的()