您公司使用Windows Update在客户端计算机上下载和安装安全更新。微软公司发布了一项安全更新，您需要满足以下要求：确定哪些客户端计算机需要该安全更新。确定应用该安全更新后会发生哪些更改。确定该安全更新会影响哪些应用程序。您需要选择合适的工具来检测应用程序兼容性问题。您应该怎么做？（）
对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。
当客户提出要求要与领导直接对话时，客户代表可以选择的处理方式有。（）
客户：“二年协议期太长了，能不能不签协议？”请根据客户的异议，在下列选项中选择最合适的处理方式（）
客户分类方法（），各企业可根据客户数据库中已有的信息和自身管理的需要确定合适的客户分类方法。
直接向客户提出若干方案，并要求客户选择一种购买方式的交易方法是（）。
某客户送检一块实木复合地板，要求测定其甲醛释放量，合适的检测方法为（）。
当需对检测结果作出解释时，除应至少列出的要求外，检测报告中还应包括下列内容：对检测方法的偏离、增添或删节，以及特殊检测条件的信息，如环境条件；需要时，符合（或不符合）要求和（或）规范的声明；适当且需要时，提出的意见和解释；特定方法、客户或客户群体要求的附加信息。
对于二级紧急类投诉的首次回复时间为（）分钟内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）。
根据客户数量，在（）、（）、10086中选择合适的方式进行信息发送。
某客户送检一块刨花板，要求测定其甲醛释放量，合适的检测方法为（）。
根据风险提示要求，向客户推荐产品或提供服务时，银行业从业人员对客户提出的问题应当本着（）的原则答复。
当客户提出验表要求后，现场检验不合格或客户对现场检测结果不认可或检测有疑问时，经客户许可，应于（）个工作日内将电能表拆回并送到市公司客户服务中心计量部检定。
某客户送检一块细木工板，要求测定其甲醛释放量，合适的检测方法为（）。
根据《商业银行个人理财业务管理暂行办法》，商业银行利用顾问服务向客户销售投资产品时，应了解客户的风险偏好、风险认知能力和承受能力，评估客户的（），提供合适的投资产品由客户自主选择。
您公司计划将Windows 7部署到所有客户端计算机。您需要满足以下要求：测试应用程序，以检测由User Account Control（UAC）引起的潜在兼容性问题。监控应用程序的操作系统使用情况。您需要选择一种合适的方法来检测应用程序兼容性问题。您应该怎么做？（）
当需对检测结果作出解释时，除应至少列出的要求外，检测报告中还应包括下列内容：对检测方法的偏离、增添或删节，以及特殊检测条件的信息，如环境条件;需要时，符合（或不符合)要求和（或)规范的声明;适当且需要时，提出的意见和解释;特定方法、客户或客户群体要求的附加信息。（)
根据客户的要求，当某个测试工站的RTR连续（）达到客户定的标准（RTR标准表格）后，可以向客户提出申请点检频次由daily变更为（）
对于一级重大影响类投诉的首次回复时间为（）内，或根据客户要求（客户提出回复时间要求的）
LSCPA客户抱怨化解技巧中的请求行动阶段，当客户对你提供的解决方案有所心动时，哪句话术不合适（）。多项选择题
LSCPA客户抱怨化解技巧中的请求行动阶段，当客户对你提供的解决方案有所心动时，哪句话术不合适（）。单项选择题
客服人员可根据客户的（）等信息选择合适的回访时机
“根据特定的经济业务对经济决策的影响大小，来选择合适的会计方法和程序，能够使提供信息收益大于成本”体现了（）信息质量要求。 A、可比性 B、实质重于形式 C、重要性 D、可理解性
68、“根据特定的经济业务对经济决策的影响大小，来选择合适的会计方法和程序，能够使提供信息收益大于成本”体现了（）信息质量要求。
