将网点大堂经理的职责定位由服务向营销职能转变，出台相关考核办法，实现（）厅堂联动营销。
网点厅堂内服务销售流程包括（）核心环节。
为了营造良好的网点服务销售氛围，我们可以通过规范折页摆放、规整厅堂和柜面物品摆放、充分利用（）等位置，借助LED/LCD等打造全方位的客户视觉营销系统。
网点智能化改造重点内容以（）为核心，建立标准化统一的网点厅堂服务流程。
大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物，负责中国银行营业网点厅堂内的（）。
大堂经理在进行厅堂营销时，如果有客户进入网点应以营销为主。
进一步加大电子银行功能替代能力，逐步释放低柜效能，充分发挥厅堂联动营销效能，提高网点整体营销水平。
客户使用网点自助设备智慧柜台2.0进行理财产品购买的，如果过程有本行销售人员介入，应转回理财销售专区（专柜)，使用智慧厅堂PAD完成双录和购买。（)
原则上综合型网点每月开展有效厅堂活动不少于（）场，基本型网点每月开展有效厅堂活动不少于（）场。
迁移后的智慧柜台办理业务交易影像查询由原来的智慧厅堂后台管理系统调整到网点综合管理平台/运维统计/查询交易明细功能中。（)
客户服务经理在厅堂服务期间应密切关注厅堂内客户的异常举止，一旦发现外部人员在厅堂对客户进行产品推销、问卷调查等任何与我行业务无关的活动应立即制止，防范外部人员借用我行办公区域从事违规、违法活动（）
在智易通、现金循环机、自助票据现金一体机等厅堂智能服务机具投入使用前，各分行网点应调整好机具监控设备角度，确保机具密码键盘位置被有效遮挡后，方可正式投入使用。并定期（至少每月一次）检查机具监控设备的角度有无被移位，这种说法（）
运营机具的报废遵循“报废迁出”原则，淘汰与无法维修设备应及时撤离网点厅堂，并启动报废流程进行报废，不可随意留置在网点厅堂内，影响客户体验（）
厅堂服务人员小赵穿了一双与黑色皮鞋极为相似的深棕色皮鞋（）
客户服务经理在厅堂服务及产品推荐和转介过程中的销售风险主要特征表现在以下哪些方面（）（）核算22
网点应充分利用（）等协同服务渠道资源，全面推行“厅堂为主、高柜为辅”的“贴身式有温度”和“综合化全功能”服务模式（）核算14
冬天若厅堂较为寒冷，厅堂服务人员可着与柜员行服同色系的正装大衣，样式尽可能统一（）
厅堂服务人员可直接在VTM设备上通过指纹授权方式完成客户身份审核。（）
营业网点发现厅堂手持终端无法正常为客户办理业务时，应详细记录（）等信息
厅堂与社区网点服务人员应做到仪表端庄，以建立客户信任感，以下做法正确的是（）
厅堂日常服务及经营管理关键流程的执行应实施到位，主要有以下几个（）
分行应以《客户化厅堂网点固化检视评价表》以（）、（）、（）等方式，自查厅堂固化情况
网点厅堂内洁净明亮、无浮沉。门窗玻璃、柜台玻璃、柜台台面色调和谐，布置美观。区域内桌椅、沙发以及各种服务设施应摆放整齐，整洁无破损，无杂物摆放。玻璃门应有明显的防撞条，地面洁净无杂物
厅堂微沙龙作为网点宣传产品的主要形式，具有一下几个特点？（）
