中国保监会规定，要对每一产品制定全国统一回访标准话术，并应当将回访话术作为产品备案内容统一向保监会备案。
（）负责制定柜台办理个人网上银行业务操作流程标准.
以下哪几项是属于“双录”评估检查中“产品销售专区管理”的评估内容。（）
临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，操作高效是指（）。
收单行社要制定完善的（），内容包括但不限于业务操作流程、注意事项、收费标准、投诉电话等，并在服务点醒目位置张贴。
公司制定统一的财务业务流程的特点是（）
临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循（）的基本原则。
“双录”评估检查工作主要从哪三个方面对银行业金融机构销售专区“双录”工作成效进行评估？（）
临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，流程完整是指（）。
证券登记结算公司为保证业务正常进行．需采取的措施包括（ ）。 Ⅰ．建立完善的结算参与人准人标准和风险评估体系 Ⅱ．制定完善的风险防范制度 Ⅲ．建立完善的技术系统 Ⅳ．制定业务紧急应变程序和操作流程
商业银行应当对各项业务制定全面、系统、成文的政策、制度和程序，在全行范围内保持统一的业务标准和操作要求，并保证其（）。
临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循 “()”的基本原则。
根据《交通银行太平洋信用卡中心有责投诉管理规定》的规定，服务人员未遵照既定的规章制度、政策规范、标准流程、话术要求或滥用岗位权限操作而引起的投诉事件，属于下列哪一类有责投诉()。
在融资融券业务的决策与授权体系下，业务决策机构负责（）。I制定融资融券业务的基本管理制度II制定融资融券业务操作流程Ⅲ．制定融资融券合同的标准文本IV确定对单一客户和单一证券的授信额度
各级机构要加强销售专区双录合规性检查，每日对双录资料应进行抽查，抽查量（)
银行卡组织建立、维护跨行信息交换网络，建立公共信息网络和统一的操作平台，制定统一的业务规范和技术标准，向合作机构提供（）等相关工作
以下购买理财的客户，（）可以在我行理财专区进行双录
总行运营控制部负责编制全行统一业务的标准操作流程；省行运营控制部负责编制分行特色业务的标准操作流程，二者分别遵循不同的编制要求（）
根据《承德银行理财业务销售专区和双录管理办法》，理财业务查询是指个人客户持，在承德银行的任一网点，对所购买的理财产品明细情况进行的查询（）
以下不属于双录话术内容的是（)。
根据云南红塔银行销售专区录音录像管理办法规定, 如遇投诉纠纷处理需调阅双录资料，以下流程正确的是（）
在体验过程中，我们有标准的操作流程及操作话术（）
如客户在我行网点经我行销售人员推介后，最终发生了购买基金产品的行为（包括认购、申购、定投签约、转换转入等），都必须在购买前完成“双录”，且不受产品类型和最终交易渠道的限制。具体流程按照《中国银行股份有限公司销售专区录音录像管理办法》执行（）
证券登记结算机构须采取以下（）措施保证业务的正常运行。Ⅰ.制定完善的风险防控机制和内部控制制度Ⅱ.建立完善的技术系统，制定由结算参与人共同遵守的技术标准和规范Ⅲ.建立完善的结算参与人准入标准和风险评估体系Ⅳ.对结算数据和技术系统进行备份，制定业务紧急应变程序和操作流程
