在非车险理赔处理工作中,对于发生火灾的事故,我司对“火灾证明”的要求如下()
供应商在向我司提供物料同时,要签发()
工作场合中,我司对员工的礼仪形象要求,以下描述不正确的是()。
某企业在我司投保财产综合保险,保险期限内某日向我司报案发生火灾事故,下列我司可能存在追偿权利的选项有()。
某单位为其员工投保了团意险,投保时未指定受益人。某日其员工在车间干活时,不慎被工具砸伤成为七级残疾。单位给与员工部分残疾补偿费用后,并向我司提出索赔,我司应把残疾给付金支付给()。
电话支持响应时间指从一个问题报告接收时间(客户首次向我司申告时间)到第一次的我司负责问题处理的技术支持人员联系到客户并关注问题细节之间的()。
某户居民在我司存入1万元,我司赠予他5份安居理财保险。保险期间某日,该户居民家中被盗,其中被盗有价值15000元的首饰,该保户提供首饰发票并向我司索赔,我司应赔付首饰()。
某企业在我司投保险财产综合保险,保险期限内某日以空中物体坠落为由向我司报案,下列我司可能存在追偿事宜的选项为()。
根据《农业保险承保理赔管理暂行办法》(保监发〔2015〕31号)规定,保险公司应在接到报案后()小时内进行现场查勘,因不可抗力或重大灾害等原因难以及时到达现场的,应及时与报案人联系并说明原因。
客户已报案,但自出险之日起两年内未提交索赔申请书及相关理赔单证的案件,无论客户是否已经在现场查勘报告及出险通知书上签字,均可注销立案。
()规范了我司提供的服务水平和服务质量,价格策略及违反协议时我司对客户的赔偿方式,以及服务水平指标检测点、检测指标、检测内容等。
某企业在我司投保财产保险综合险,一日向我司报案称其车间内发生火灾,并向我司提出索赔。我司人员在对此次事故查勘后发现:该事故发生时,车间内有浓烟并伴随浓烈的焦糊气味。企业内人员发现异常情况后紧急施救,浓烟情况很快被制止,但机器设备在施救中被损坏,对此我司应该()。
某船舶在我司投保国内水路、陆路货物运输保险,保险期限内,该被保险船舶在一内河航行时,同方向行进的一艘快艇所激起的水浪震动船体,船中货物散落水中。后被保险人向我司提出索赔,则我司应()。
申请意外伤害医疗理赔时,被保险人出险后在就近的某一级医院门诊就诊,作为理赔人员,你认为我司可以为被保险人前()天的门诊医疗进行理赔。
客户因办理拟开具给我司的银行承兑汇票,要求我司对相应空白合同、协议盖章时,业务人员应基于双方以往真实业务情况,对该合同、协议金额进行确认并跟踪落实承兑汇票开具情况,该空白合同、协议中应注明相关购销合同的(),以备查验。
电话支持响应时间指从一个问题报告接收时间(客户首次向我司申告时间)到第一次的我司负责问题处理的技术支持人员联系到客户并关注问题细节之间的时间间隔
报案管理是指报案受理人员直接或根据理赔人员的指导对报案信息进行综合分析,告知客户相关()或立即采取后续措施的行为
客户陈某投保我司意外伤害及医疗险,被保险人上周末搭乘坐朋友顺风车回到惠州罗浮山探亲,在高速公路上因严重车祸导致受伤,后在医院住院3天后不幸身故,现其受益人向我司申请身故保险金理赔,请问必须提供以下哪些资料()
客户小张车辆出险已报案,经保险公司确认定损,小张车辆本身的维修费用超过了融资金额的50%,小张电联我司客服申请出具保险确认理赔函后走理赔流程,我司工作人员告知小张需要用理赔款优先结清车贷()
针对弃货后客户再要货场景,货物到达后,我司为客户提供三天免费保管,三天后开始计算保管费用,收费标准为()
人行异议,必须在()日内完成全部核查和回复工作,客户向我司申请的征信异议及我司信息更正,必须在()日内完成全部核查、处理和反馈工作。
客户报案时候称需要救援的,客服代表应先登记案件,在案件中备注“需救援”并反馈调度。事故救援费用由客户先行垫付,保留施救费用发票,理赔时我司工作人员根据保险合同约定计算赔偿()
持有个人税收优惠型健康保险及个人税收递延型养老年金保险合同的客户,当个税登记号发生变化时,可向我司申请变更。()
今日,有4位客户分别在我司申请车贷,下述不在我司受理客户范围内的是()