规章制度和业务流程都是上级行制定的，下级行只要遵照执行，无需对现有制度和流程进行定期梳理。
启用应急接待流程执行标准的前提条件是（）
下列不属于组团社接待业务流程的预报计划的内容的是（）。
以订单为中心的采购管理是标准、规范的采购管理模式，订单是整个采购业务的核心，整个业务流程的执行都回写到采购订单，通过采购订单可以跟踪采购的整个业务流程。
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，“接待四件套”的安放顺序是（）
对于重要的业务流程，如果是自动化控制，注册会计师就不需要对整个流程执行穿行测试。
在进店接待流程的执行中，以下哪项不是正确的标准（）。
新建商品房销售代理业务基本流程中，（）阶段主要是在销售现场接待购房者看房，签订商品房买卖合同，并配合实施广告、公关活动等市场推广工作。
关于业务接待流程表述正确的是（）。
内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括( )。
对业务流程执行进行形式化的最可行的方法是（）。
按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，“接待四件套”的取下顺序是（）
企业的运作时通过关键业务流程来实现增值的，其中最关键的两个业务流程是订单执行流程和产品开发流程。（）
内部流程引起的操作风险是指由于商业银行业务流程缺失、设计不完善，或者没有被严格执行而造成的损失，主要包括（）。
根据VIP接待流程要求，下列哪项操作不需要客房经理去执行（）？
从大堂经理处接受客户时，个人业务顾问要继续采用（）的流程，如果个人业务顾问无法抽身，客户需要等待个人业务顾问，则接待时个人业务顾问务必要先问客户是否已经与大堂经理谈过，请大堂经理介绍客户的情况。
在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是（）。
业务接待流程的负责人是（）。
关于业务接待流程表述错误的是（）。
()是商业银行信贷业务全流程的决策环节，是信贷业务执行实施的前提和依据。
汽车维修企业计算机管理业务流程主要包括业务接待、（）、配件管理和客户档案管理和财务结算。
旅行社的业务流程包括旅游产品开发、委托代办业务、旅游服务采购、旅游产品销售和游客接待。（)
在存量房买方代理业务流程中，房地产经纪人接待完客户后，紧接的工作内容是（）。
