正餐服务是体现饭店服务水平和档次的重要环节，也是一项具体而复杂的工作。当宾客步入餐厅就餐后，服务员要接待宾客，为宾客点菜，时间应控制在（）。
车辆故障诊断属于技术性较高的工作，尽可能交由技师来判定，服务专员只要做好客户接待工作就可以了。（）
接待工作，作为美容院工作的第一环节，很大程度上（）了顾客的去或留。
个客户接待人员在使用CRM系统与客户进行联系时，CRM系统会适时地把相关的客户记录列在工作界面的合适位置供该接待人员参考，此例体现的是（）。
信访工作人员在接待信访人和处理信访事项时，违反了《信访条例》的行为有（）
接待能力确有保障体现了旅行社产品设计过程中遵循的()。
在接待服务工作中，服务员表现出待人谦恭、大方热情，注重行为举止等方面，这些在服务时的（），主要是通过仪表、仪容、仪态以及语言和动作来体现。
服务对象陈某来到了救助机构，社会工作者友好而又热情地接待了他，让他感到很温暖，这是属于社会工作流程中的（）阶段。
旅行社的工作性质决定了导游接待服务处于旅游综合服务的第一线和中心地位，起着（）的关键作用。
《省委常委会关于落实改进作风、密切联系群众的具体规定》中，在轻车简从、简化接待方面对（）、改进警卫工作提出了明确要求。
服务员的礼貌礼节表现，反映了对接待服务工作的态度。（）
在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。()
某护士在住院处工作，今晨该护士接待了一位心力衰竭需住院治疗的患者，其正确的做法是首先应（）
导游小刘接待了一批来自上海的游客，在送走游客后，他还应做哪些工作？
旅游接待工作服务的规范化体现在（）三方面。
接待的准备工作包括了
游客的意见、要求、建议乃至投诉，其他旅游服务部门在接待工作中出现的问题以及他们的建议和要求，一般是通过导游人员向旅行社传递直至上报旅游行政管理部门。这体现了导游服务工作纽带作用中的( )。
智慧职教: 汽车维修业务接待岗位的设立，充分体现了汽车维修企业的经营管理规范化程度
2009年4月14日，中共中央办公厅、国务院办公厅转发＜关于领导干部定期接待群众来访的意见》撷导干部定期接待群众来访，体现了党和政府坚持了哪一哲学原理？______
办公室接待人员在接待上级单位人员时，安排他们住高级宾馆、进高档场所休闲娱乐，这样的做法违背了接待工作的（)原则。
在接待工作中，领队、全程陪同导游人员、地方陪同导游人员、司机组成了接待工作的主体。（）此题为判断题(对，错)。
全陪导游服务接待管理的准备工作包括了熟悉接待计划——物质准备——知识准备——与首站接待社联系等。 （ ）
导游员小张在拿到接待计划后，注意到游客大都是地理老师，小张考虑到这些游客可能对游览地的地理成因比较感兴趣，所以多准备了地理部分的讲解内容，这体现了导游讲解的（）
群众带着怨气来，带着满意走,是“老马工作室”的写照。人民调解员老马自从事人民调解工作开始，就给自己立下了接待群众的24字规矩:起立迎接,请坐倒水，倾听记录，交流引导，解决问题，出门相送。这主要体现了老马身上所具有的美德是（）
