话务异动是指未预料到的拨入电话流量增高。其起因可能是()。

A . 月末扎帐 B . 促销或广告引起的市场反应 C . 事故影响 D . 帐单出错 E . 媒体效应

时间:2022-08-31 03:00:24 所属题库:话务员基础知识题库

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