话务员在释放用户来话时有两种方式：自动释放和人工释放。
级间切换执行点应答器丢失时有什么现象？
话务员应答用户时，语气应（）。
如果cccbar使用外置openeye签入座席，当用户呼叫进入并且正常接通该座席时，该座席的openeye上显示的主叫号码是（）。
电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员（包括电脑话务员）应答所需要的时间，应答时限不得超过（）
有一台座席签入排队机正常（APC卡为CQ02），话务能够分配到座席，座席也能够呼出，但是双方接通后相互不能听见。碰到这种情况，该如何处理（）。
话务员必须在总机铃响（）之内应答电话。
更换地面应答器时有什么要求？
对于３５ＫＶ及以上用户和对电压质量有特殊要求的用户，其受电端电压偏离额定值的幅度不应超过（）
用户拨打话务特服号码后，从首段回铃音开始至话务系统应答的这段时间称为（）时限。
某女，24岁，某宾馆服务员。因尿频、尿痛5天，白带增多3天，伴外阴肿痛就诊。检查：外阴肿胀，阴道粘膜充血，阴道有脓性白带，宫颈Ⅰ°靡烂，充血，指压尿道旁腺时有脓性分泌物流出，触痛明显。应进行下列哪项检查()
淄博店品牌供应商在签合同时可以选择结算地点为业务中心
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话（网络）服务的规定是：畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通，电话铃响３声接听，应答时要（），然后报出单位（部门）名称。
西藏10086在签入的时候，报工号已经登录，怎样才能进入（）
教师在选取教学方法时有何依据?( ) [不定项选择题]
坏账准备计提是系统根据用户在日常业务中选择的坏账准备计提方法，自动生成一张计提坏账的记账凭证。
应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的（）。
肖某，28岁，因不规则发热2月余，巩膜发黄，40多天入院。患者提及7~13岁时有反复发作的上腹部绞痛，并再三问是否是癌。住院后进行多项检查，超声波示：肝区有较密的密集微波。2-PP+剖腹检查：为晚期肝癌，已有腹腔转移，肠系膜根部结节，活检为转移性腺癌（剖腹前患者要求如实了解病情，已作好准备）。诊断结果告知家属和单位领导后，他们要求积极抢救，对患者进行保密。面对此案例，医务人员从伦理学角度分析，应如何选择行为
对于３５Ｖ及以上用户和对电压质量有特殊要求的用户，其受电端电压偏离额定值的幅度不应超过（）
订厅送营业员抢单后联系用户需做哪几项准备工作？（)
话务员必须在总机铃响（）声之内应答电话
交付人员上门交付前，联系用户时需提醒用户准备哪项个人证件（）
移动通信业务服务质量中电话服务台应答时限应≤15秒（含人工应答与电脑话务员)。（)
人工服务的应答时限指自顾客选择人工服务后，至人工话务人员应答所需要的时间。（)
