服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。
服务营销组合有哪几个要素？
在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）
服务价格可调化营销的要素包括（）
下列属于服务环境营销要素的有（）。
单位银行结算账户业务的服务特色包括有（）
“八大菜系”、“北京全聚德烤鸭”、“四川火锅”都属于特色营销的（）要素
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
服务营销组合的特殊要素包括：（）
“大市场营销”战略思想中所包括的组合要素有（）。
服务营销的组合要素有（）
服务营销的成功要素有：（）
服务市场营销的主要要素有哪些？
相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有()。
下列既是服务营销组合要素，又是市场营销组合要素的是（）。
服务承诺营销包括服务承诺的（）和（）两个要素。
在服务营销管理中，一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分，均可称作服务的（）。
某饭店近期开展客房营销推广，其中推出舒适睡眠计划，包括睡床介绍，（），特色夜床服务等。
服务特色营销的作用有（）
服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。
服务营销理论中影响服务质量的三大要素是（ ）
相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有（）。
服务市场营销组合包括（)要素。
【判断题】艾瑞咨询提出的“七要素模型”，包括：产品定位、品牌信用、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务、客户关系维护。（）
