根据（）权，客户可以要求快递企业准确告知快递服务的资费标准。
快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。
确定开发的快递客户类别时，快递企业决策层应考虑（）因素。
制定快递客户开发计划的原则包括（）。
在快递合同无效的情况下，快递企业与客户之间的争议处理适用于（）。
DHL和UPS是全球性的大型快递公司，请问适合他们的客户开发模式有哪些？为什么？
快递外部客户又叫广义的快递客户，指快递企业之外的对其有快递需求的客户，或是一般意义上的快递服务使用者。
客户开发策划开发方案时，需要精细制定开发公关方案，包括（），以及满足客户特殊需求的应对策略和办法。
速递企业的客户开发计划的特点包括（）
一般的快递客户具有（）特点。
快递企业在收寄快件时，应当保守在快递服务中知悉的客户信息秘密，否则，就可能造成对客户（）的侵害，产生不利的法律后果。
下列哪一选项是客户模式的人力资源开发部门的特点（）
制订快递客户开发计划时需要明确快递客户的特性，快递客户的特性需要调查和掌握以下哪几个方面（）。
快递信息传输网的作用包括（）。 ①实现了对快件信息的实时传递 ②实现了企业快递信息的共享 ③可以为客户提供快件查询 ④有利于促进企业可持续发展
下列快递大客户开发说法正确的是（）。
公司客户经理开发客户的流程包括：（）
快递企业应通过积极开展有针对性的客户活动，提供优质的客户服务，最大限度地开发、保留，提高企业效益。
联邦快递最近开发了一种新型的金融服务业务，深得客户的青睐。联邦快递在为客户提供物流服务的过程中发现，在贸易过程中，交易双方存在着很大的风险，如在款到发货的贸易中，收货人面临风险，而在货到付款的贸易中，发货人同样存在风险，为了解决这个问题，联邦快递利用其雄厚的资金背景，为交易双方提供金融服务。具体过程是这样的，联邦快递去发货人处提货的过程中，将货款交给发货人，在货物向收货人交付的过程中，向收货人收取
客户所在地无法收到申通快递，客服建议客户在订单自行备注快递。（)
快递员接到揽收任务，联系客户电话空号/错号/过期，快递员不可直接操作终止揽收，需再多次联系客户。（)
运单背书条款是确定快递企业与客户之间权利，义务的主要内容。包括()。
网红直播具有以下（）等特点对于快递行业业务开发具有重大影响
天无理由退换货，导致客户换货的原因有很多，主要包括三大方面，______，快递公司内部原因，和客户自身原因。
某一刚成立不久的中小快递企业，想通过客户开发途径拓展物流业务。最初打算效仿大的快递公司通过选择影响范围广的频道播放电视广告来提高市场的知名度，但企业实力不允许选择广告开发方式。这家企业咨询了物流专业人士，为其推荐了常用客户开发模式中（广告、Internet和电话）成本低、最具实效、最有针对性的一种客户开发方式，经实践，取得不错的效果。
