企业的基站代维服务资质考查要素主要分技术实力和（）两个层面。
服务营销组合是服务企业依据其营销战略对营销过程中的八要素变量进行配置和系统化管理的活动。
服务特色营销包括的要素有（）
服务价格可调化营销的要素包括（）
下列属于服务环境营销要素的有（）。
服务营销的要素（）
下列属于服务营销组合要素的有（）
服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（）。
东风悦达起亚服务营销策略的关键要素（）。
服务营销组合的特殊要素包括：（）
服务营销的组合要素有（）
客户服务包括两个要素，按照客户要求进行的物流活动和客户满意。
服务营销的成功要素有：（）
旅游服务营销的构成要素中，除了4P策略还需加上3P，即人员和（）。
市场营销是指邮政企业在国家政策指导下，面向市场和用户，根据市场需要，合理组织营销要素的运行，为用户提供各种优质通信产品或服务。
下列既是服务营销组合要素，又是市场营销组合要素的是（）。
客户服务可以划分为营销服务、物流服务和经营技术服务三个领域，不同领域的相应要素都是可度量的。
人们常把市场营销理论比喻为“微笑理论”，在其构成的设计、生产和服务三大要素中，服务是唯一具有创造力和魅力的要素。
服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。
服务传递系统中的有形要素和传递过程也是服务营销系统的主要元素。
服务营销理论中影响服务质量的三大要素是（ ）
服务市场营销组合包括（)要素。
【判断题】艾瑞咨询提出的“七要素模型”，包括：产品定位、品牌信用、营销推广、网站建设、物流配送、售后服务、客户关系维护。（）
服务营销理论7P中的人包括服务者和顾客两个方面（）
