前台夜审员工在审核《预审房价表》时,房间显示客源为“CJB”“价格折扣”应为“()”。
前台夜班应在0:30必须完成夜审,房费过账和打印报表。
夜审前打印的《预审房价表》需要对()的情况逐条写明原因。
前台服务员在夜审打印报表时,需要打印两份、分别交给店长和财务的:《夜审综合统计报表()。
〈预审房价表〉在()打印,打印1份,打印此报表的目的是()。
下列关于酒店前台服务员岗位的工作内容叙述正确的是哪一项()?(1)服务礼仪(2)客房预订(3)入住登记(4)住客服务(5)商品销售(6)安全防范(7)前台维护(8)前台交接(9)前台夜审(10)接受培训
前台服务员获悉客人需要叫醒服务时,()与PMS系统进行核对即可。
上午,客人许小姐寄存了2件行李、1袋食品和1个电脑包在前台,计划晚饭后来取。其中有一个盒子里有玻璃器皿。那么,前台服务员在放置客人行李时,应注意的事项是下列哪项()?
大厨餐厅每晚收市后,收银员打印()与平帐,经理签单折扣表,结账单交夜班前厅经理,由夜班前厅经一在夜审后与总台报表一起交进财务。
以下所列报表中,需在夜审前打印的报表有哪些()?(1)预审房价表(2)当天欠款离店客人余额表(3)当天离店客人表(4)优惠促销明细表(5)换房记录表(6)收银员交款报告(本班次)(7)一级发生分类表(8)前台收银报告
以下哪些帐户在夜审时不允许有余额()
客人离店时,客房服务员要注意检查房间小酒吧帐单,并在客人离店前送到前台收银处。
PMS系统中()帐户应在夜审前结清,否则会影响夜审报表。
下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包时,对审核要点阐述不准确的是哪项()?
前厅经理/副理需要掌握(),以在业务繁忙时段协助前台服务员进行对客服务。
在夜审时,应确定PMS系统中所有不能有余额的()帐户已结清。
在夜床服务中,需要考虑开床方向与电话机摆放位置一致。()
前台员工在对客服务中应该注意()
以下需在夜审后方可打印的报表包括()。
以下所列报表中,不属于前台日班服务员下班前需打印的报表是哪项()?A.收银员交款报告
前台接受客人叫醒服务时,需要记录()等项目;前台人工叫醒服务的标准用语是()如遇特殊气候,前台可提醒()。
下列哪些夜审报表必须在夜审后方可打印()。
前台接待员在对客服务过程中注意事项包括
前台夜审员工在审核《预审房价表》时,房间显示客源为“CJB”“价格折扣”应为()