银行给网上银行消费者的风险提示应包括()
时间:2022-11-01
()应当对银行业金融机构消费者权五保护工作中存在的问题进行风险提示或提出监管意见。
银行业金融机构及其各级分支机构应当做好金融消费者投诉统计,分析工作,并每()形成报告,于每年1月30日和7月30日前报银监会或其派出机构。
下列关于外汇交易的说法,正确的是()。
特殊情况下,消费者可以出租、转借银行个人结算账户。
银行业金融机构消费者权五保护I作考榜评价的最小计分单位为()分。
在特殊情况下,消费者可以用口头或函电形式申请挂失。
时间:2022-10-31
邮储银行总行各部门及各一级分行的专(兼)职信访工作人员可以随时进行变动。
银行业金融应当遵循()原则,构建落实银行业消费者权益保护工作的体制机制,履行保护银行业消费者合法权益的义务。
银行大堂经理在向客户介绍理财等产品信息时应履行如实告知义务,充分揭示风险,尊重客户的知情权,不得误导或诱导客户。
时间:2022-10-30
银行业消费者有权依法主张自身合法权益不受侵害,并对银行业金融机构消费者权益保护工作进行监督,提出批评和建议,对侵害自身合法权益的行为和相关人员进行检举和控告。
时间:2022-10-29
根据《中国银行业电子渠道无障碍服务建设自律指引》要求,银行业应尽力创造条件为不同类型的残障人士提供两项以上无障碍电子渠道,并逐步实现多渠道无障碍服务。
银行消费者投诉来源包括:()
时间:2022-10-27
银行服务突发事件应急处理的原则包括:()
时间:2022-10-25
银行业消费者权益保护的对象是自然人消费者,消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。