发送国际短信方法是()。
时间:2022-11-02
用户来电给套餐内其它手机订购流量包业务,且用户的帐户登记的是一代身份的,如何验证信息?()
星级服务权益为客户级权益,依据同户同级原则,同一客户名下所有用户享有权益项的数量相同,同一客户名下所有用户享有权益项的内容和标准一致。
钻卡用户一年可享受()次机场贵宾厅服务,金卡用户一年可享受()次机场贵宾厅服务。
中国电信移动电话客户在国际漫游时,使用()业务可实现在GSM(含WCDMA)和CDMA两种网络之间双向切换。
向客户推介产品的关键技巧是()。
中国电信的境外合作伙伴时有网络升级,为保证客户在境外的正常使用,需请客户在出境前发送短信“PRL”至“10659165”进行CDMA卡的PRL列表更新,当手机收到完整()条“PRL”列表更新短信后,即表示更新成功。
营销套餐时提问引导客户,不适合()。
()星级客户享受营业厅优先办理权益。
投诉与异议处理时,以下哪些做法是正确的()。
时间:2022-11-01
家长担心网上不健康的信息会影响孩子,所以要求将宽带销户,作为客服代表,你该怎么处理?()
“音乐下载”是中国电信针对音乐发烧友特别推出的全曲音乐下载业务。
当客户对需求不满足,要求离网或取消子产品时,我们该如何来做客户保持?()
当客户对电信业务不满,客服代表错误的做法是()。
时间:2022-10-31
无线上网卡升级时无需拔出UIM卡。