站、车间的客流信息预报工作是指办理客运业务的车站，按规定区段或停车站正确、及时地向旅客列车提报确切的（），旅客列车（市郊旅客列车除外）向指定的预报站正确地发出（）、区段（）和列车（）的预报。
客运方便是指什么？（）
站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段和停车站，正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。（）
客运服务质量指什么？
汽车客运站对经营者应做到“四个统一”内容指什么？
道路客运"三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）、服务管理规范化和服务质量标准化。
道路客运“三化”是指通过制定道路客运各项服务工作质量标准，实现（）。
客运服务工作，要树立全心权益为旅客服务，坚持全面服务、重点照顾的原则，做到“三要、四心、五主动”。
《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，工作时间（乘务人员指从点名出乘至终到退乘；地面车间人员指从班前点名至班后点名）擅自离岗（未经班组长或上级领导允许，乘务人员离开列车或公寓职场；地面车间人员离开车间所辖范围）；漏乘；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训6个月以上。
四类班车客运，指运距在200公里以内的班车客运。
四类客运班线是指县境内的客运班线。
《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客流信息传报工作系指办理客运业务的车站按规定区段或停车站，正确、及时地向旅客列车提报确切的乘车人数。（）
一类班车客运，指运距在（）公里以上（含此数）的班车客运
（）班车客运是指毗邻县之间的客运班线或者县境内的客运班线。
客运索道、大型游乐设施运营单位在客运索道、大型游乐设施每日投入使用前，应当做些什么工作？
《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务，重点照顾，为有需求的（)联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
《关于进一步加强道路交通安全管理工作的意见》规定，交通运输、公安、安全监管部门要加强对道路运输(旅游客运)企业的安全监管，具体措施是什么？
客运职工服务要求“三要四心五主动”，四心指：接待旅客热心，解答问事耐心、接受意见虚心、工作（)
道路客运服务质量主要指什么？
依照《特种设备安全监察条例》，锅炉、压力容器、起重机械、客运索道、大型游乐设施的安装、改造、维修工作由什么单位进行？施工前应到履行哪些手续？
《局铁路旅客运输服务质量规范》全面服务，重点照顾，帮助旅客解决旅行困难（）
上海铁路局关于公布《上海铁路局客运车站旅客换乘服务工作实施办法》的通知（上铁客〔2017〕397号）规定，_是指旅客已购买同城其他车站后续旅客列车车票，需至其他车站进行换乘的
《合肥客运段客运服务质量管理办法实施细则》规定：以职权谋私类，指凭借职务或工作之便。谋取个人或小团体私利的行为。（)
客运站服务工作的具体含义指什么？
