服务个性化是二十一世纪酒店业成功的关键。个性化的服务是一种()的服务,所以它更以来一一个号的组织气氛和酒店文化。

A . A、制度化 B . B、非制度化 C . C、非规范化 D . D、规范化

时间:2022-08-28 18:59:00 所属题库:星级酒店服务营销题库

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