导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时,正确的做法是()。
对于有擅自增减旅游项目,擅自变更接待计划,擅自终止导游活动等情况之一的导游人员应怎样处理?
个性化服务是导游人员在按照规范化服务的要求落实旅游接待计划之外,为满足部分游客或个别游客的各种要求而提供的服务。
某市旅游局质量监督所接到旅游者投诉,称经导游周某介绍,参加了某旅行社组织的浙江风光5日游,由周某担任该团导游;但是到浙江后,游客发现住宿与餐饮远远低于原定标准。经质监所核查,“旅行社”是未获得主管部门批准和工商部门登记注册的元证旅行社。周某为另一家旅行社的合法导游。对于此事,下列说法或做法正确的是()。
导游人员接待旅游团中的儿童时,做法是正确的是()。
旅游团内有个别游客因与同伴生活习惯不同而向导游员提出住单间的要求,导游员的正确做法是()。
导游人员遇有可能发生危及旅游者人身、财物安全的情况时,做法正确的有()。
遇到旅游者故意刁难和挑衅,导游人员要沉着应对,正确的做法应是()。
在核定日程时,旅游者或领队提出改变旅游活动行程计划的要求时,导游人员应当场婉言拒绝。()
在旅游者、旅行社和其他旅游企业发生矛盾时,导游人员的正确做法是()
对于擅自改变旅游接待计划的导游人员,或擅自增加或减少旅游项目的,处以1000元以上3万元以下罚款,情节严重的吊销导游证并予以公告。()
以下关于导游人员对旅游者提出的特殊饮食要求的做法中,正确的是()。
面对境外导游人员组织旅游者参加赌博等违法活动时,领队的正确做法应是()。
遇到不可抗力或者其他原因等,都会造成旅游计划的被迫改变。导游人员做法不正确的是___________。
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游人员协助其补办证件。以下做法正确的
导游人员接受任务后要根据旅游合同安排旅游活动并严格执行旅游接待计划,带领全团游客游览好、生活好。这就要求导游人员具有( )。
87.旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时,导游人员应本着( )的原则,妥善处理。
当旅游者患一般疾病时,导游人员以下做法不正确的是( )
若旅游者前往不健康的娱乐场所,导游人员的处理办法是( )。
对于无理取闹的旅游者,导游人员不得意气用事,事后要不计前嫌,继续热情服务,满足其合理而可能实现的要求。 () A.正确 B.错误此题为判断题(对,错)。
【多选题】有一外国旅游团抵达中国后,地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异,导游员的正确做法是()。
旅游者参加计划外的娱乐活动,提出自费观看文娱演出或参观某种娱乐活动,导游员一般应予以协助,通常_____。
旅游团抵达后,个别旅游者向导游员提出素斋的要求,导游正确做法是()
2、遇到不可抗力或者其他原因等,都会造成旅游计划的被迫改变。导游人员做法不正确的是()