下列是顾客感动年核心要素的是（）
下列不是顾客感动年“+”1服务活动项目的是（）
DYK“顾客感动年”的服务口号是（）
DYK顾客感动年销售目标是（）万辆。
在顾客感动年“回访升级”活动中谁对SUV车型顾客回访（）
DYK顾客感动年的服务理念（）
下列可以体现DYK服务理念中的“信赖”的活动有（）。
顾客感动年中以（）为出发点，超越顾客期望，赢得顾客感动。
2012年4月，某地干洗店店主全家不幸罹难，店主姐夫含泪通知顾客前来取衣退卡还钱，被人们誉为“信义姐夫”。他的行为感动了许多市民，欠账的顾客也赶来还钱，商户们还自发挂出了“崇尚诚信，传递温暖”的横幅。这件事情表明诚信（）
请问首届“感动星城・十大魅力教师”评选活动是哪一年启动的？
下列不是顾客感动年推进过程中“宣传推广”范围的（）
下列不是顾客感动年提升顾客满意原则的（）
目前顾客感动年所有活动时间分布在2013年（）
顾客感动年“女性关爱”活动针对什么车系的女性车主（）.
顾客感动年“返修赔偿”活动中几次维修由服务经理接待（）
2012年DYK在JDP行业调研的车型是以下（）
2013DYK招募大学生志愿者携手改善贫困家庭居住条件活动是（）
2013年4月.某地干洗店店主全家不幸罹难，店主姐夫含泪通知顾客前来取衣退卡还钱，被人们誉为“信义姐夫”。他的行为感动了许多市民，欠账的顾客也赶来还钱，商户们还自发挂出了“崇尚诚信，传递温暖”的横幅。这件事情表明诚信（）。
下列不是顾客感动年“春季安全护航服务”活动的（）
下列不是服务顾问在顾客感动年中直接为顾客提供的服务是（）
在“顾客感动年”活动中体现一线人员的专业性，客户可自行选择服务人员的活动是（）
2013年DYK的IQS目标是（）
顾客感动年“客户祝福及千里马客户找寻”活动中是哪一年的千里马客户（）
2009年,为推动群众性爱国主义教育活动深入开展,迎接新中国成立60周年,经中央批准,多部门联合组织开展评选“100位为新中国成立作出突出贡献的英雄模范人物和100位新中国成立以来感动中国人物”活动。其中,属于现珠海人的是( )。
