“以语气和缓平稳，语速适中较慢，声调柔和文雅为主要特色”“适用于比较和谐的谈判气氛”的陈述属于（）
营业人员（）时应心平气和，语气、语速适中。
电话发售需要注意到心态情绪、打电话的姿态、语音语调语气音色、礼貌、询问的技巧等各个方面，可以通过学习训练提升电话发售的整体水平。
同客人讲话时，应面带笑容，语调亲切，注意距离，且音量要（）。
服务员与客人交谈时应讲（）且音量适中，语速适当。
“以声音高、气力重，语速稳中有快，语调铿锵高亢为主要特色”“法庭论辩中的控词或辩词，一般在比较严肃的谈判气氛中运用”的陈述属于（）
迎接客人时应使用，谢谢您的惠顾。
通过口头语言表达意思的，是有声言谈，包括（）、语气、语速语调等。
在和客户沟通的过程中，注意把该说的话说清楚即可，语气、语调方面则毋需过多的考虑。
营业人员与用户对话时应（），语气语速适中。
声音变化是教师以改变语调、语气、（）、语速节奏、声音停顿等手段，以调节课堂气氛，激发学生学习兴趣的一种教学技能。
迎接客人应注意下列哪些事项：（）
在纠正服务对象不当行为时，要注意控制语气、语调，可以当着他人的面采用训斥式的语气指出。
用清晰、响亮的声音，结合语气、语调、语速、顿连等语音变化，完善地表达作品思想感情的一种语言艺术是指：
（ ）是指要把握说话的分寸，注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想，说话时注意语气语调，批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞。
哈佛大学教授梅尔比亚研究发现，人与人之间的沟通效果，声音（语气、语速、语调等）占比为（ ）
在进行提问时，应该提高语调，加快语速，以引起学生的注意
导游人员在讲解时要正确掌握语音、 语气和语调,既要有鲜明生动的语言,又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应
（ ）是指要把握说话的分寸，注意用简单、明了、清楚的语言来表达思想，说话时注意语气语调，批评和赞扬别人都要讲究方式方法和措辞。
语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节奏感。这说明导游讲解应( )。
（)美容师接听电话时应做到吐字清晰，语气热情、声调加大、简明扼要、文明礼貌。
为了使客人充分体会到服务用语的礼貌，还需注意“肢体语言”和表情及语气，在给客人服务过程中，你应注意什么?
阅读《沁园春？雪》教学实录师：好，这位女同学不但读得正确、流利，而且把握了诗词的情感。确实这样，读诗词更重要的是读出--生（众）：感情。师：感情是发自肺腑的。不过在朗读时还是有一定技巧的。同学们知道有哪些技巧呢？生1：要注意停顿、重音。生2：还要注意语速、语调。生3：抑扬顿挫。师：那我们试着注意这首词的停顿、重音、语气、语调，把词的情感读出来。首先，我提示一下，看屏幕.把重音和停顿读出来。（投影展
14、交谈中不但说话要讲究文明礼貌，注意语气语调，也要把握说话的速度。
