电子渠道是指移动公司与客户非面对面通过（）方式提供服务和销售产品的自有渠道，是公司整体渠道体系的重要组成部分，与实体渠道互为补充、相互结合，形成多层次、立体化的服务营销渠道体系。
下列关于个人客户信用等级评定工作管理要求，正确的表述项有（）。
《客户不达标趋势统计表》的统计项有哪些（）。
建立常态化电子渠道推广机制，加快推广（）等功能应用，减少客户临柜次数，打造集智能化、体验型为一体的实体营业厅新模式。
按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，要求用户终端侧信息到达率在99％以上的包括（）
实体渠道是指通过（）接触客户的渠道类型
电子渠道必须全面辅助实体渠道的发展。
根据供电服务公司的业务承揽能力，及时调整其（），开展电气工程安装业务，锻炼员工队伍，拓展收入渠道，推进供电服务公司实体化运营。
限位开关必须满足安全触点的要求.（)
轴瓦与轴颈必须贴合良好，要求触点每平方厘米不少于（）。
客房空气卫生质量的生化标准要求检测（）的含量必须达标。
电气极限开关必须满足安全触点的要求.（）
各地区各部门充分利用网上服务大厅、实体大厅、手机终端、政务公众号和电话热线等渠道，大力推进实体政务服务大厅与网上政务服务平台的深度融合，打造“线上线下、虚实一体”的政务服务模式。
社会连锁渠道是指多个采用统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段的实体门店，在同一个核心企业的领导下，代理销售中国联通产品或服务。目前分为：____连锁渠道、省连锁渠道、地市连锁渠道。
实体渠道服务红线有（)
实体渠道现场服务规范七步服务流程包括迎接客户、致问候语、（)、确认客户信息、唱收唱付、双手正面正向递送票据、送别客户。
电信实体渠道转型较早，核心商圈渠道更早尝试与罗森等外部异业合作早，更加吸引年轻客户、增加到厅客流。（）
实体分销渠道特别符合网络营销，电子制定订单和通过互联网提高交流速度，解决了营销渠道的低效问题，降低了成本和（渠道)过剩问题。同时，他加快了传送速度和提高了服务水平。（)
个人结售汇交易新增止付结果导出功能。根据客户号/客户账号/记账账号，检查表CBTCUS的客户状态字1第22、23位。若客户状态字C22登记为“1-电子渠道禁止”当前交易柜员的柜员类型为“1-一般实体柜员”，则可在柜面办理。个人网银、手机银行、智易通渠道拒绝交易处理（）
服务商体系是基于“沃行销”建立的分销体系，发挥触点发展佣金 日兑现的优势、获取异业异网用户的创新型渠道方式（）
个人工装整洁规范属于触点服务中（）的要求
近年来，实体渠道与电子渠道的融合已经成为现代商务发展的趋势，越来越多的企业开始通过两个或两个以上的渠道向消费者供产品与服务（）
存量营销的触点主要有电话、热线、电渠、自有队伍、实体渠道、互联网。（)
分部（子分部)工程质量验收时，必须符合要求的项有（)。
