秘书安排客人的招待娱乐活动可以分为()和参与项目。
秘书在客人坐下后与上司还在寒暄时应立即上茶。
秘书指导客人进入会议室，入座时客人用手拂了拂沙发。
秘书将客人带至会客地点后，应该将来宾引至上座。
以前曾经来过的客人，秘书可以直接让他去找领导即可。
引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人（）数步远的位置。
秘书不准向客人索要礼品，如对方主动赠送，应婉言谢绝，无法谢绝的()
来宾到达前，秘书就应该将拟定好的接待日程安排表交领导确认，等客人到达后马上交给客人。
为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。
当客人发火或急躁时，秘书要（）。
台班服务员带客人去客房途中，应走在客人的（）。
引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。
司理让秘书把一份资料改暌埂好，下战书交给他。秘书马上改暌埂好，并交给了司理。有客人来访，秘书接待。客人走后秘书改暌埂其他资料。
秘书禁绝向客人索要礼物，如对方自动赠予，应婉言回绝，无法回绝的()
叶经理正在接待客人，秘书接到副经理的电话，通知叶经理一件紧急事项，秘书应该（）。
秘书在引导客人去会客室的途中，为了表示友好，可以与客人进行交谈，比如可以问一些诸如客人的年龄或收入等方面的话题。
英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应()。
司理让秘书把一份资料复印好，下战书交给他。秘书马上复印好，并交给了司理。有客人来访，秘书接待。客人走后秘书复印其他资料。
秘书陪同客人前往会客室的途中，下面哪种做法是错误的（）。
秘书在接待客人时，应该（ ）。
引导客人上楼梯时，陪同者在前，引导下楼梯时，客人在前。
是商务客人“办公室外的办公室”，其主要职能是为客人提供各种秘书服务，为客人提供或传递各种信息（）
引导人员将客人引导至领导办公室或会客室后，根据商务礼仪，秘书应该先将自己的领导，介绍给客人。此题为判断题(对，错)。
为了表示友好，秘书应主动伸手去和客人握手。此题为判断题(对，错)。
