对商户收银员及财务人员进行银行卡收单及资金结算培训时应注意哪几点要求（）。
下列哪个不是申请成为中国结算期权业务一般结算参与人的条件（）
下列数据哪个不是客户档案中必需的（）？
当收银员面临信用卡（）时，有权建议消费者更换结算方式。
维修结算处理是指：客户车辆在车间修理完后，完工工单即可转入（）模块进行结算处理。
客户以支票进行定期结算的，营业室或加油站收银员收到支票，先填写银行进账单，送存银行，确认货款入账。
结算是每天营业结束时，收银员必须做的一种交易。
下列（）不是收银员的职业特点。
客户结账时，收银员应根据结算单内容向客户逐项解释维修项目及费用明细，并收款开票。（）
在维修后的费用结算时，客户针对车辆钥匙丢失再配制的费用提出能否索赔，身为服务专员的你应如何回应客户（）
以下哪个不是常用的微机维修工具（）
以下哪个不是与客户谈论竞争对手以及竞争对手相关产品时要掌握的原则？（）
收银员在填写票据和结算凭证时，必须做到标准化、规范化、要素齐全、数字正确、（）、不错漏、（）、防止涂改。
银行办理支付结算时，因工作差错影响客户资金使用的，按（）计付赔偿金。
下列哪个不是工作包报告进度时采用的方法（）
受理客户消费时，终端返回（）时，在保证收银员安全的前提下，应对交易卡片进行没收处理。
安全带是用来保护安装维修登高架设使用者在高处作业时预防坠落的防护用品，下列哪个不是组成部分（）。
为顾客结算发生收银错误时，（）不属于补救措施。
商户营业结束时，收银员应注意打印对账报表，对账完毕后应执行哪个交易？（）
下列哪个不是促成客户购买的技巧
收银员倒休时，如还有顾客等候结算，可以直接离开。此题为判断题(对，错)。参考答案：错误
维修竣工及结算出维修费用后，不用通知客户，商定交车时间。（）
进入设备运行区域进行维修、保养或调试等工作时，必须注意以下哪个程序（）
收银员在唱付给顾客零钱时，打出收款结算单，将大钞放在下面，连同零钱双手递交给顾客，同时唱付“找您……元，您数一数。”（）
