从个人的心理品质上讲,创新能力是人在顺利完成以原有的知识、经验为基础的创建新事物的活动过程中表现出来的潜在的心理品质。
个人客户经理本人或上下级的()等方面存在差异,会使信息在沟通过程中受个人主观心理因素的制约。
根据一定的目的和任务,运用一切已知信息,开展能动思维活动,产生出某种新颖、独特、具有社会或个人价值的产品的品质,这一个心理现象是()
出口商为了说明推销商品的品质,规格、价格在交易前发送实样,一是客户挑选的发票称为()。
一般销售人员最常用也最有效的方法是转介绍法。就是请求缘故关系或老客户作为营销员的介绍人,推荐他们熟悉的人成为准客户。这种方式往往能够产生链式反应的效果,甚至形成连锁的几何增长,便于快速收集准客户资料,并获得与转介绍客户见面的机会。
人们对他人的认知判断首先主要是根据个人的好恶得出的,然后再从这个判断推论出认知对象的其他品质,这种现象叫做()
色彩可以分为冷色调和暖色调两类,对于不同的色彩,人们会产生各种不同的心理反应与联想。冷色指青、蓝或与青蓝相近,使人有后退收缩的心理共鸣;暖色指红、黄,或与红黄相近的颜色,使人产生前进和扩张的心理感应。
()是人们对他人的认知判断,首先是主要根据个人好恶得出一个判断,然后再从这个判断推论出认识对象的其他品质的现象。
推销员千方百计说服客户购买,发动主动的推销心理战,有时甚至不惜向客户施加压力。这种推销风格属于()
( )是人们对他人的认知判断,首先是主要根据个人好恶得出一个判断,然后再从这个判断推论出认识对象的其他品质的现象。
人与人之间在相互认识、相互亲疏、相互好恶的基础上产生的心理上的距离是()。
说服要把握(),因人而异。电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理“对症下药”。
一个产品包含的利益是多方面的,推销员不能面面俱到,而应抓住客户最感兴趣的事情作重点介绍。让特定的产品利益来适应客户,这会使你的介绍更具吸引力。()
()是指教师心理上对师德规范所产生的一种爱憎、好恶、荣辱、美丑等的情感体验。
推销员的(),会使客户产生好恶不同的心理反应,从而潜在地影响着交易的成败。
倾听的效应源于自我开放(袒露自己),自我开放会使说话人产生哪两种心理反应()
服务员切忌一味推销()的菜肴,否则会使客人产生惧怕心理,而不再光顾餐厅。
证券市场有其运行的自然规律,但市场参与者,由于身处证券市场之内,难以客观地根据完整的信息做出判断,会有不同的心理反应,因而往往出现决策偏差。这种偏差一旦形成市场合力,这就是所谓的(),就会使证券行情大幅度偏离自然规律。
政治情感是指政治主体在政治生活中对政治体系、政治活动、政治事件和政治人物等方面所产生的内心体验和感受,是伴随人的政治认知过程所形成的对于各种政治客体的好恶之感、爱憎之感、美丑之感等心理反应的统称。 下列不属于政治情感的一项是( )。
推销员的哪些方面,会使客户产生好恶不同的心理反应,从而潜在地影响着交易的成败()。
电信产品推销员要根据客户的不同性格和需求心理“对症下药”,只要有针对性地说服,方能诱发客户的购买动机。()
从众成交法是指电话推销员利用客户的从众心理,促使客户立即购买推销产品的一种成交方法。
情绪是个人的主观体验和感受,是对外界刺激所产生的心理反应以及附带的生理反应,常见的情绪有喜、怒、哀、乐等。
人在受到意外刺激时,第一反应是减少身体动作,保持瞬间静止,以便看清突发状况并判断对策。从这种身体突然僵住或减弱活动的反应中,可以判断出对方感到吃惊,随后可能产生恐惧、愤怒或者喜悦的心理感受,当一个人完整的动作或表情被压缩到极致的时候,表现出来的就不是一个夸张的表情或动作,而是一个极小的反应,极易被人们忽略,这种反应,就是一个微弱的反应,又叫微反应。根据以上文字,下列说法错误的是()