办事处和代维小组驻地离甲方分公司运建部所在地的距离应小于(),且有独立的办公区。
维质量现场自查”报表是代维公司质量管理小组对代维质量进行现场自查的记录,自查基站的比例代维公司可自行安排数量。()
在月度/半年度汇总报表的基础上,emos系统还可按照代维小组、代维公司和代维业务分别自动生成()和()报表。
代维公司必须加强代维办事处和代维小组的(),要求制度上墙,用品、仪表、工具、备件和材料等摆放有序,符合保管要求,资料整理装订整齐,现场整洁。
有随工需求时,移动公司提前()天通过iMEP系统管理平台向相关基站代维公司派发“随工工作单”,代维公司应选派技术满足随工要求的检测人员作为随工代表。
对于直放站和分布系统代维业务,以下仪表每两个代维小组配备一套的是()。
iMEP系统代维管理平台上建立的工单可以在分公司或代维公司内部进行转派和驳回,涉及到两家代维公司的工单,代维公司之间可以直接派单。()
分布系统代维业务,每()个()规模分布系统(大、小系统按框架协议代维单价折合)为单位设置一个小组。
月度考核综合得分=月度管理考核得分*60%+双月现场检查得分*40%,以()为基准,按每降低1分扣1%的比例,扣除直放站、分布系统代维公司代维小组全部代维基站的当月基本代维费。
目前尚不能由iMEP系统自动生成的报表有“()”和“代维清单月度/半年度汇总”两类报表,它们由代维公司手工填写并经移动公司审核归档。
空调、直放站、塔桅与天馈系统代维业务,每个代维小组配备()辆车。
代维公司应每月开展代维质量自查工作,抽取基站比例为(),但每小组至少为()个物理基站。要求记录详细,问题均有跟踪处理。
空调代维业务已与基站代维业务整合时,允许部分代维人员兼任基站代维和空调代维两个职务,但兼任比例应控制在每个基站代维小组不超过1个人,且不超过空调代维总人数的()。
每个代维小组每年至少有()条信息被代维公司总部刊发,要求信息简明扼要,反映一线工作的真实风貌。
代维公司要在县市区设立(),并落实()和其他代维小组,有必要的情况下设立代维站点。
代维公司需明确各级管理部门和生产部门(小组)的工作职责,但生产一线代维人员不需要建立岗位职责。()
塔桅代维与基站代维业务整合时,代维人员兼任比例应控制在每个基站代维小组不超过()人,且不超过铁塔(桅杆)与天馈系统代维总人数的()。
空调代维与基站代维业务整合时,允许部分代维人员兼任,但兼任比例应控制在每个基站代维小组不超过()个人,且不超过空调代维总人数的()。
代维公司应与所有代维人员签订()以上劳动合同,并对其实行养老和医疗保险。
移动分公司、代维公司每年应分别至少开展()优秀代维小组和个人的评比工作,并对获奖的()进行表彰。
根据信息安全管理要求在代维工作开展前,移动公司应与代维公司签订()。
代维公司应与移动公司保持24小时的沟通联系,故障应急电话应能及时接通。拨打3次电话未接通,且()分钟内未回复电话,对代维公司进行考核。
对于需要上门排障的投诉,地市代维调度人员应提前致电客户预约上门服务的时间,并将预约时间录入IMEP系统,同时系统自动触发短信同时告知客户及对应上门处理的工作人员。
代维公司应与移动公司保持24小时的沟通联系,故障应急电话应能及时接通。拨打3次电话未接通,且15分钟内未回复电话,对代维公司进行考核。()