95599客服中心专家客服代表及运营现场主管在工作中接到组长发现系统出现故障的报告，如知识库无法正常打开等，应（）。
客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为什么？（）
95599客服代表组长在工作中发现系统出现故障，如知识库无法正常打开等，应（）。
媒体、特殊单位热线对外应答流程中，其中特殊单位/热线是指如：通信管理局、市长热线、315热线、消保处、（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话。
客户拨打客服热线提出服务请求的过程中，客服代表通过沟通发现客户的需求、或者通过支撑系统的分析结果向客户推荐合适的业务的过程称为（）。
质检人员在质检过程中要表现出人情味。应当直截了当的向客服代表介绍电话监听方式、途径，并向客服代表说明：其目的是为客服代表创造一个更加（）、（）的工作环境，从而减少客服代表对此的恐惧与排斥心理。
一个缸不工作，应取下缺火汽缸火花塞上的分缸线，使线端距火花塞接线柱3～4mm，在发动机工作时该间隙中如有连续的火花且发动机运转随之均匀，表明火花塞有积炭；如无火花表明分缸线或分电器盖有故障。（）
工作许可后，工作负责人、工作许可人和值班人员任何一方不应 擅自变更安全措施和运行方式。工作中如有试验等特殊情况需变更时， 应事先取得（）的同意并履行变更手续。
工作许可后，工作负责人、工作许可人和值班人员任何一方不应擅自变更安全措施和运行方式。工作中如有试验等特殊情况需变更时，应（）并履行变更手续。
总行办公室审批过程中如有疑义，应及时与信息采编单位沟通，需退发的应在接收到发布审批表起（）个工作日内签署退发意见，说明退发原因。
在接待顾客过程中如有其他老客户到店我们较合理的做法是（）
在生产过程中如有设备发生故障和损坏，必须找（）进行修理和维护。
在试验过程中如有渗漏，可以带压处理缺陷，而后即可起压试验。
仪器在上提或下放过程中如有遇卡现象，须（）。
95599客服代表在工作中发现系统出现故障例如知识库无法正常打开等，应（）。
售后处理过程中如有换货需求，用户可以自行或通过平台客服发起“换货”申请，商家应当在用户发起“换货”申请后24小时内进行处理。（)
一个缸不工作，应取下缺火汽缸火花塞上的分缸线，使线端距火花塞接线柱3～4mm，在发动机工作时该间隙中如有连续的火花且发动机运转随之均匀，表明火花塞有积炭;如无火花表明分缸线或分电器盖有故障。（)
执法工作人员在执法过程中，必须主动 （)向当事人和相关人员表明身份，鼓励采取佩戴执法证件的方式，执法全程公示执法身份。
技术开发项目在实施过程中如有（)等重大修改情况，应向技术与信息化部及时反映，书面申明原因，经技术与信息化部及相关机关部门审核同意，报请公司主管领导批准后，方可实施变更。
氧化剂在运输过程中如有溢漏时严禁使用锯末、废棉纱等可燃材料作为吸收材料。（)
一个缸不工作，应取下缺火汽缸火花塞上的分缸线，使线端距火花塞接线柱3.4mm，在发动机工作时该间隙中如有连续的火花且发动机运转随之均匀，表明火花塞有积炭，如无火花表明分缸线或分电器盖有故障。()
工作许可后，、工作许可人和值班人员任何一方不应擅自变更安全措施和运行方式。工作中如有试验等特殊情况需变更时，应事先取得工作许可人的同意并履行变更手续（）
在作业过程中如有收费项目，必须出示收费标准，严格按收费标准进行收费，并开具相关票据（）
氧化剂在运输过程中如有溢漏，应小心地收集起来，所使用的吸收剂材料应为____。
