通过对客户有关信息的收集、整理和分类，区分出重点客户和一般客户，根据他们的不同需求调整业务流程、集中优势资源，为他们提供优质、多样化的产品和服务，以保证客户具有较高的满意度和忠诚度的企业市场营销工作是（）
（）客户是忠诚度低，盈利性也低的。
（）客户是忠诚度低，盈利性高的。
表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有（）
在竞争度较高的行业里，客户满意与客户忠诚的相关性（）。
根据客户忠诚度划分从低到高的正确顺序是：（）。
追加销售是指客户由购买低盈利性产品转向购买更高盈利性产品的现象。
商业银行大多通过客户分层、差别化服务培养客户的忠诚度和销售产品，对于等级越高的客户，银行会提供越丰富的服务内容。（ ）
按照客户状态进行客户分群时，通信状态稳定、忠诚度较高的客户称为：（）
（）客户是忠诚度高，盈利性较差的。
（）客户是忠诚度高，盈利性也高的。
优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系。
客户满意陷阱是指客户的满意度高而忠诚度低。
在中国联通客户服务体系的特色服务中，女性时尚类特色服务的目标客户是（）。
简述客户忠诚度不高的原因。
四种类型的客户忠诚度是
客户对供电公司所提供的电力服务的使用是基于以下（ ）类型的忠诚，客户关系管理研究的是信赖忠诚类型的忠诚。
根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
以下情形体现客户忠诚度较高的是（）
有些客户盈利能力非常强，他们对价格并不十分敏感，愿意花钱购买，愿意试用新产品，对企业最为忠诚。这种客户在客户金字塔中处于()。
1、根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
【多选题】以下客户表现属于客户忠诚度高的有（）
1、3. 根据客户对企业产品或者服务的情感依恋程度及客户重复购买的频率，高情感依恋、低重复购买的客户忠诚是指
