能否在物流计划出现变动时在第一时间与顾客进行沟通，说明变更的原因并征询顾客意见是（）的主要表现。
物业管理三级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在（）以上。
听证过程中，听证主持人应按照案件调查人员、当事人、第三人的先后顺序征询各方最后意见。（）
征询意见调查
在销售科，审核员问销售科长如何评价顾客满意，销售科长犹豫了一下后回答：“我们公司目前还没有规定评价顾客满意的方法，但是顾客投诉很少，这表明顾客没有什么意见。”
实施客户服务需求及满意度调查，先设定客户满意度评价标准，采取（）相结合的办法，并确定其权重。
物业管理一级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在（）以上。
各小区根据顾客满意度调查问卷中不满意项编写《调查问题汇总表》，对存在不满意的业户进行（）上门回访。
客人满意度调查依据宾客意见征询信、锦江之星网站、（）以及通过向客人发送电子邮件收集到的客人反馈。
顾客的满意度是评价服务质量的标准。
了解客户满意度一般来讲有以下哪几个基本目的（） （1）确定影响满意度的关键决定因素； （2）测定当前的顾客满意水平； （3）发现提升服务的机会； （4）从顾客的意见和建议中寻找解决顾客不满的办法。
依据《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》一级服务标准的基本要求，物业每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率（）以上。
餐饮管理人员主要通过现场征询、设置意见书、（）等途径掌握顾客的需求。
以集中征询意见方法，进行系统定性调查的调查方式是（）。
为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。
调查和衡量顾客满意度的方法有（）。
企业建立顾客满意调查和衡量方法有
调查和衡量顾客满意度的方法有()。
ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌机械产品进行全国满意度调查，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如表2.3-1所示。<img src='https://img2.soutiyun.com/ask/uploadfile/4260001-4263000/c636c6a9e9f612e36f6d17e61524a99c.jpg' />预期质量通过问卷中第()评价项来反映。
满意度评价是由网上国网、绿色国网分别向客户自动推送电能基础分析服务、综合能效诊断服务等满意度调查表，收集客户对（）的评价和意见。
依据（)不同具体情况来分，可以分为事实调查和征询意见调查。
9、德尔菲法通过书信方式向有关专家发送征询意见表或事先设计的调查表，征询他们对某一技术课题的预测意见。专家匿名寄回意见后，由组织者整理意见统计归纳汇整，再次发给专家分析判断，如此多次反复，使意见趋于一致，从而得出预测结果。由以上可知，德尔菲法属于
公众满意意见调查一般采用的调查方法有（）
根据饭店星级评定标准，三星级饭店的《宾客意见调查表》的满意程度应在（)。
