关于倾听表述错误的是（）。

A . 停车时尽量选择在起火建筑下风的位置停靠 B . 可以停靠于存在坠落风险物体的下方 C . 初战到场车辆尽量停靠在建筑不同方位，以便全面观察火情 D . 到场后应划定警戒范围，协调公安民警等维持秩序，视情实施道路交通管制

A . A.按气雾剂相组成可分为一相、二相和三相气雾剂 B . B.二相气雾剂一般为混悬系统或乳剂系统 C . C.按医疗用途可分为吸入气雾剂、皮肤和黏膜气雾剂及空间消毒用气雾剂 D . D.气雾剂系指将药物封装于具有特制阀门系统的耐压密封容器中制成的制剂 E . E.吸入气雾剂的微粒大小以在0.5～5μm范围为宜

A . 二氧化碳中毒可引起 B . 可由贫血引起 C . 可由一氧化碳中毒引起 D . 可由高铁血红蛋白血症引起 E . 又称等张性低氧血症

A . C1证每6年审验一次，同时更换新证 B . B2证每2年体检一次，6年更换新证 C . A3证每年体检一次，6年更换新证 D . 摩托车驾驶证每6年审验一次，同时更换新证

A . A.以道法自然为相，以五伦五常为体，以和谐共赢为用 B . B.经世治用之学，惠利群生之教，内圣外王之道 C . C.外儒内法，外圆内方 D . D.上善若水，和光同尘，无为而治，不争而胜

A . 谈话中不要时不时地发出一些“是的，恩，我知道，好的”之类的声音来打断对方。 B . 学着用眼神进行交流，让说话者知道你对他说的非常感兴趣。 C . 不要急着说话，有时候，对方所需要的只是一对善于倾听的耳朵。 D . 假如你集中注意力的时间很短，主动重复对方刚刚说的话以保持注意力。

A . A、这个拿两个，是吗？ B . B、你重复一遍 C . C、有这必要吗？ D . D、不会吧，哪有这事！

A . A．倾听中要有诚心。不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听。 B . B．要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，要及时做结论。 C . C．同时要有同理心，不要用沉默代替倾听，要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦。 D . D．做一个主动的倾听者，并做好相应记录。

A . A、要带着真正的兴趣去倾听顾客在说什么 B . B、要理解顾客所说的话 C . C、尽量不要与顾客有视线接触 D . D、对顾客的话要理智地判断其真伪与否、正确与否

A . 投入式倾听使房地产经纪人与委托人对某些问题能够进行深入的探讨，获得更多的信息 B . 房地产经纪人在面对客户时应主要采用投入式倾听 C . 投入式倾听通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标 D . 投入式倾听要求倾听者保持一个良好的精神状态，集中精力、排除干扰、公正地获得完整的信息内容

A . 开放式问题有助于让案主缩小讨论范围。如：你赞成选美吗？ B . 封闭式问题可以让对方容易回答，如：你是否住在深圳？ C . 工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解，而且还能体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等。 D . 工作者有必要从案主所传达的信息中，可以选择任意部分做反应。 E . 高层次同感可以试着反应案主较深层的思想、感受与经验。

A . A．倾听中要有诚心，不要假装听，要抱着热情和负责的态度进行倾听 B . B．要有耐心，不要轻易打断客户的讲述，更不要匆忙做结论 C . C．同时要有同理心，以沉默表明理解客户内心的痛苦 D . D．要关注客户的语音语调和内在情绪变化，不漠视客户的痛苦 E . E．做一个主动的倾听者，并做好相应记录

A . 在营业网点内，在同客户沟通过程中需要善于倾听客户的表述，从客户的表述中发现其潜在需求。 B . 服务人员在倾听客户的要求或意见时，可边工作，边倾听。 C . 要目视客户，并以眼神.笑容或点头来表示自己正在洗耳恭听。 D . 在倾听过程中，适当加入一些“嗯”.“对”保持回应。

A . 不作出正确与否的评价 B . 轻视求助者的问题，认为求助者小题大做、无事生非 C . 急于下结论 D . 打断求助者的话转移话题，使求助者无所适从

A . 采用这种方式可以在员工受挫时，减少或消除员工的不良情绪 B . 采用这种面谈的目的是让下属了解上级对其优缺点的评价，并就此作出反应 C . 难以向被考评者立即提出下一步工作改进的具体目标 D . 采用这种面谈应遵循严格的程序和格式

A . 咨询师应将目光集中在谈话者面部 B . 在倾听对方谈话的同时，细心体察对方的感受 C . 咨询师目光应直视服务对象的眼睛，以便发现话语背后的深层含义 D . 咨询师的听是主动的、积极的听，是参与式的倾听

A . 使师生的生命敞开 B . 建立对话的师生关系 C . 对学生的学习进行监控 D . 促进学生健全的精神世界

A . A、尽量不要打断客户的话 B . B、注意力集中 C . C、主观假设 D . D、用自己的话复述客户所说的重要内容

A．精神/心理疾病比以往增多 B．很多器质性疾病可产生精神心理表现 C．诊病时首先要考虑精神心理疾病 D．诊断中要充分认识到精神心理因素

A．管物资必须全面管供、管用、管节约、管回收和修旧利废 B．提高计划管理质量，首先要提高核算工程用料的正确性 C．原定的材料供应计划不能随设计的变更或施工条件的变化而变更或修订 D．严格进行经济核算，降低成本

A．剂型系指为适应治疗或预防的需要而制备的不同给药形式 B．同一种剂型可以有不同的药物 C．剂型系指某一药物的具体品种 D．同一药物也可以制成多种剂型 E．阿司匹林片、扑热息痛片、麦迪霉素片、尼莫地平片等均为片剂剂型

A．不遗漏细节，确认问题所在 B．让顾客先发泄情绪 C．保持平静的心情和恰当的语速语调 D．同顾客激烈讨论、情绪激动

A．全神贯注，集中注意力 B．与患者保持眼神的交流 C．时常给患者以回应 D．不急于做判断 E．突然改变话题

A．会计等式是复式记账的理论基础 B．资产=负债+所有者权益这一会计等式，体现了企业在一段时期的财务状况 C．收入—费用=利润这一会计等式，是企业资金运动的动态表现 D．会计等式是编制会计报表的依据