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以下营业网点查库流程描述正确的是（）。
A . 查库人员通过核心账务系统“网点现金库存查询”和“柜员（库存）现金查询”交易打印网点、柜员现金库存数，作为核对依据。
B . 检查各类款箱及用于分类摆放日常现金的抽屉里是否存放自有现金以及制度规定外的其他物品。
C . 通过“在途现金查询”交易确认被查网点“10102运送中现金”账户余额为零。
D . 如查库在当日营业结束后进行的，检查人员需将现金实体柜员库存余额与各现金柜员现金轧账数进行核对。次日对外营业前，无需与被查网点日报表“10101现金”科目余额再次核对。
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在水域施工，收放BOX采集站时列说法正确的是（）。
A . 手拿天线，进行收放
B . 手提海缆，将采集站收起
C . 手拿天线手柄，进行收放
D . 提采集站加长杆，进行收放
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营业网点柜员办理农信银通存通兑业务时，系统提示“交易超时/与主机失去联系”时，下列操作流程正确的是（）。
A . 柜员应通过“0047最后五笔账务性交易查询”查询核心系统账务流水，通过“915005通存通兑查询”交易查询农信银业务状态。
B . 核对现金库存，根据库存现金收付情况进行后续处理。
C . 柜员发现当日操作错误，应根据有关规定，通过“913006柜台冲销”交易进行冲销处理。
D . 网点柜员可以应客户要求，使用“柜台冲销”交易处理业务。
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跑偏基站信号滞后正常站时，下述说法正确的是（）
A . 通常干扰正常基站1-2个时隙
B . 表现为正常基站的上行时隙受到干扰
C . 干扰电平以跑偏基站为圆心向外递减
D . 跑偏基站本身上行时隙受到较大干扰
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以下关于营业网点柜员权限，说法正确的是（）
A . 经办员具有个人、企业客户网上银行注册、变更、注销等业务的录入权限
B . 授权员具有对经办员办理业务的授权权限
C . 网点柜员具有对个人客户信息、企业客户信息的查询与管理、报表查询以及网上银行公告查询权限
D . 负责网点个人、企业证书的售出
E . 负责网点网上银行管理系统操作员的角色管理
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以下营业网点制度检查中描述正确的是（）。
A . 检查营业网点平均库存限额是否超过总行规定的限额。
B . 检查营业网点柜员现金款箱操作是否符合款箱业务管理办法。
C . 检查营业网点柜员柜面操作是否符合出纳制度的相关规定，
D . 检查上门收款人员是否符合准入标准。
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"网点撤站，正确的操作顺序是：（） ①网点提供退款申请表及欠票的相关资料 ②总部核实具体欠票金额及退款金额 ③网点需将所有再库库存清理完毕 ④总部协助走撤站退款流程
A . ①②③④
B . ②③①④
C . ④③①②
D . ③②①④
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以下关于地陪送站时办理离站手续的说法中不正确的是（）。
A . 和全陪移交交通票据和行李票
B . 请全陪填好在本地的费用单据
C . 热情的与旅游者道别
D . 旅游者进入隔离区后即可离开
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各行网点、库房、现金清分中心是现金工作的具体操作部门，主要职责下列说法正确的是（）。
A . 按总、分行制度与实施细则，办理现金出纳业务。
B . 负责现金出纳业务的现场管理与监督。
C . 及时上报和反馈业务信息。
D . 协调分行与人民银行当地分支机构和其他银行同业关系，建立双方现金业务合作渠道。
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以下交易中，操作范围在网点间的是（）。
A . 重空凭证柜员上缴
B . 重空凭证支行到总行
C . 重空凭证网点调拨
D . 重空凭证总行到支行
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按照对网点营销的相关规定，对于高端对公客户的营销中，以下对效率服务需求的操作要求，描述正确的有（）。
A . A.内部业务处理要快速便捷
B . B.为重要客户提供特殊的、简化的业务处理绿色通道
C . C.强调本行社的优势及特色服务，开展一对一营销
D . D.提供增值服务
E . E.关注价格差异
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关于网点还款以下说法正确的是（）。
A . 必须持卡人本人办理
B . 可以委托他人办理
C . 只能委托附属卡持卡人办理
D . 只有VIP客户可以委托他人办理
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下列关于柜员制营业网点的柜员在其他业务范围和操作权限的说法正确的是（）。
A . 根据操作规程，柜员制网点的柜员独立为客户办理个人结算、个人储蓄、单位结算、贷款、代收代付等业务。
B . 独立承担相应责任
C . 柜员在严格授权和严密监控下，实行单人临柜、自我复核、自我约束、自我控制、自担风险
D . 柜员可给自己办理业务
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柜台激活指持卡人凭卡和有效身份证件到中国农业银行受理网点办理贷记卡激活的业务，以下柜台不能操作的是（）。
A . 卡片激活
B . 凭密消费方式选择
C . 初始密码设置
D . 激活撤销。
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各行网点、库房、现金清分中心是现金工作的具体操作部门，主要职责下列说法不正确的是（）。
A . 按总、分行制度与实施细则，办理现金出纳业务。
B . 负责现金出纳业务的现场管理与监督。
C . 及时上报和反馈业务信息。
D . 协调分行与人民银行当地分支机构和其他银行同业关系，建立双方现金业务合作渠道。
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网点关键岗位人员考核，以下正确的是：（）
A . 工程师50%
B . 前台30%
C . 商务（含库房）20%
D . 以上都正确
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以下关于网点尾箱监管和检查描述正确的是（）
A．网点尾箱监管人每周对尾箱及保险柜内重要空白凭证进行一次彻底清查核点
B．网点一把手每季度至少组织一次所有尾箱及尾数包（含保险柜）内重要空白凭证保管和使用情况的检查
C．网点一把手实施尾箱季查时，可不清点机构尾箱实物
D．尾箱经管人在被监管或检查时，应全程目视
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营业网点市电中断后，以下做法不正确的是（）
A．关闭非必要用电设备
B．发电机工作中加注燃油
C．启用发电机
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根据2019年《宁波银行网点运营服务考核办法》，对考核网点进行分类，以下分类正确的是（）
A．自报家门
B．传统网点
C．轻型网点
D．未来网点
此题为多项选择题。
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以下关于网点服务仪表规范说法正确的是（）
A．讲究礼仪,文明得体,避免双手抱胸、又腰、插入衣裤袋或顿腿等举止
B．端庄大方,淡雅自然,不烫染或留异型异色头发,不戴夸张首饰,不涂浓彩指甲
C．上岗时,员工应统一着制式行服,保持平整、干净、得体
D．女员工淡妆上岗,长发应盘起;男员工不剃光头,不留长发,不蓄胡须
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以下关于网点服务道德规范说法正确的是（）
A．热爱自己的工作岗位,尽心尽力履行职责
B．诚实守信对待客户,在销售基金、保险理财产品时履行如实告知义多,充分揭示风险,尊重客户的知情权不得误导或诱导客户
C．认真遵守国家法律、法规和政策,严格执行各项规章制度,依法合规开展业务活动,确保客户正当权益不受损害
D．知晓金融法规,熟练掌握本岗位业务规则、专业知识,了解营业网点周边公共服务设施等便民服务信息,灵活运用服务技巧,准确无误办理各项业务
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A公司来我行网点申请办理代发工资业务，经办柜员小华受理了该业务。根据《广东华兴银行个人代收付业务操作规程》，以下可能出现在小华操作流程中的是（）
A．A公司填写我行代收协议，小华审核无误后，提交网点营运负责人复核，并加盖营运业务公章
B．小华填写《开立内部账户申请表》，由网点主复核确认后，提交分行营运管理部开立3006科目下A公司同名代理业务专户
C．A公司财务人员通过沟通发现小华对代发工资业务很熟练，便提出后续代发工资纸质及电子数据资料发送给小华，由其办理即可
D．小华查询得知A公司只在我行开立了一般结算账户，便告知客户其代发工资只能通过柜面办理
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因操作人员操作失误造成的错账，由受理机构负责处理，开户网点有义务协助受理机构处理，错账处理应遵循的原则不正确的是（）
A．只能对本机构当日发生的错账进行存款冲销、借记补正
B．受理机构能够为存款冲销、借记补正提供合法、有效的证据
C．通存交易只能先进行存款冲销，再进行借记补正交易，通兑业务可以直接进行借记补正交易
D．对公账户通存交易能进行存款冲销、补正和错账控制处理
