服务中心接待员为客人办理入住登记时,如客人随身携带有较多现金,应提示客人可将其存放在()。
前厅服务中为客人办理入住登记的全过程应限于2分钟内结束。
若客人没有预订客房直接抵店,接待员可以直接为客人办理入住手续。
人办理续住时,前台应按以下标准操作:与客人确认续住天数→查询流量并加收预付款,输入PMS系统入账→打印《预收款收据》→修改房卡钥匙入住日期;()→双手递交房卡和《预收款收据》红联→礼貌道别。
饭店在办理客人入住时,应当按照国家规定,要求客人出示()并如实登记。
服务中心接待员为客人办理入住手续的时间应不超过()分钟。
当有人来访问要求保密的客人时,一般以客人没有入住为理由予以拒绝。()
客人为什么要办理入住登记手续?
办理入住登记发现可疑客人时怎么办?
当有人来访问要求保密的客人时,一般以客人没有入住为理由予以拒绝。 ()
VIP客人在()办理入住登记。
客人到店后,应引客人到()办理入住登记手续。
办理客人入住登记的是前厅()。
为客人办理入住登记手续,译为()
服务中心接待员为客人办理入住操作时,应注意核对PMS系统中各栏信息输入是否正确,特别是()。
()的主要职责是办理客人入住登记。
客人申请退款日在预订入住日前,可请客人在锦江之星预订网页取消订单后点“退款”按钮即可。
客人在网上支付的订单申请自动退款,至少需在入住前()天取消订单并申请自动退款。
未能取消预订但到时不来入住的客人比例一般占预订总数的 ()左右。
当客人办理完入住登记,入住323房以后,323房的房态为___()
24、在 Share 操作时,Split 是指分享入住的客人之间房费 AA 制。
员工在办理一位会员客户入住过程中,故意多收客人房费,并收取客人押金,事后泄露客人入住记录。以上涉及到那些问责()
23、在 Share 操作过程中,Combine 是指增加另外一位客人分享入住。
预订了当天的房间的客人抵达酒店,要求进行房间入住,则前台接待的标准的操作顺序是()