服务中心接待员为客人办理入住登记时，如客人随身携带有较多现金，应提示客人可将其存放在（）。
客人前来退房离店，迅速办理结账手续，每位客人办理退房时间不超过（）。
服务中心接待员在为客人办理行李寄存手续时，应在行李寄存卡上填写客人姓名、（）等信息后请客人签字并将行李卡下联交给客人。
（）负责入住行政楼层客人的接待、结账及商务中心服务等项工作。
交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。（）
若客人没有预订客房直接抵店，接待员可以直接为客人办理入住手续。
客人为什么要办理入住登记手续？
总台接待人员为什么要掌握入住客人的预期离店时间？
团队预订客人入住时，服务中心接待员应向团队领队或陪同复述团队订房的要求，再次确认订房的（）。
客人到店后，应引客人到（）办理入住登记手续。
服务中心接待员为客人办理结账离店手续应不超过（）分钟。
客人在商务楼层可直接办理入住、退宿手续。
为客人办理入住登记手续，译为（）
客人未带会员卡入住，连锁店无法查询到客人的信息，服务中心接待员需请客人提供（）信息后联系呼叫中心查询。
服务中心接待员为客人办理入住操作时，应注意核对PMS系统中各栏信息输入是否正确，特别是（）。
总台接待人员不需要掌握入住客人的预期离店时间。
前台接待员办理客人入住过程中可以受理的有效证件有（）
特殊客人入住饭店，可无须办理登记手续。
前厅服务的中心工作是（），其主要负责饭店各类客人的接待分房，手续办理，退房服务等各项工作。
—名接待员应在（）内为客人办理完入住手续；问询员提供访客查询服务一般不超过（），邮件分送不超过（），话务员转接电话遇有占线或无人接听时，及时向客人解释，请客人等候，时间每次不超过。
服务中心接待员无法联系到预订客人时，在超过保留时间（）个小时后方可做取消预订处理。
在饭店组织结构中，（）处负责接待来店投宿的客人，并办理入住登记手续。
常客部VIP客人的入住登记手续办理不超过（)。
某日，一位外籍客人罗伯特先生经本地公司订房入住某大酒店，要一个标准间预住两天。但在总台办理入住手续时，接待员告诉罗伯特先生，他的预订只有1天。现在又正值旅游旺季，第二天的标准间难以安排。罗伯特先生听后大怒，强调自己让本地接待单位在为他订房时明确要住两天的，订房差错的责任肯定在酒店。由此，接待员与客人在总台成了僵持的场面。问题：接待员该如何妥善处理此事？
