《国家电网公司供电服务规范》中对“有偿服务”规定有（）。
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务过错根据问题性质和影响程度分为（）。
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，发生供电服务过错，惩处可采取（）。
《国家电网公司供电服务规范》规定：供电设施权属客户，供电企业所提供的服务属于（）。
根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司应根据国家有关法律法规，明确供电企业与客户双方的权利和义务，明确（），维护双方的合法权益。
《国家电网公司供电服务规范》中规定供电服务人员上岗必须（），并（）
根据《国家电网公司供电服务规范》，现场服务内容包括（）。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中现场服务包括哪些内容？
《国家电网公司95598故障报修处理规范》规定：地市、县供电企业调控中心对现场故障抢修工作处理完毕后还需开展后续工作的应（），并及时联系有关部门开展后续处理工作。
《国家电网公司供电服务规范》规定，城市地区供电可靠率不低于（），农网供电可靠率不低于（）。
《国家电网公司供电服务规范》规定仪容仪表规范是什么？
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中根据所提供的具体服务功能，客户现场的服务人员包括（）。
《国家电网公司业扩报装管理规则》第七十六条规定：严格按照国家、行业技术标准以及供电方案要求，开展设计图纸文件审查，审查意见应一次性（）答复客户。
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围（）。
国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中承诺提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：特殊边远地区（）。
《国家电网公司供电方案编制导则》规定：现场检查问题，客户整改完成后，应报请供电企业复验，复验合格后方可继续施工。
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、（)、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务过错根据问题性质和影响程度分为。易（）
国家电网公司供电服务“十项承诺”中，提供 24 小时电力故障报修服务，供电抢修人 员到达现场的时间农村地区一般不超过()。
&34;根据《国家电网公司供电服务规范》规定，供电公司工作人员在工作期间使用规范化文明用语，提倡使用（）
根据国家电网公司供电服务奖惩规定规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为（）四级供电服务质量事件。__
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定，供电服务质量事件及供电服务过错中属于服务态度类的是（）
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务质量事件及供电服务过错明细表中电费核算过错的行为有哪些（）
根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为。易（出处：《国家电网公司员工奖惩规定》第一节第十八条）（）
