加油站服务类投诉分为（）类。
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，服务热线人员服务规范是指与客户电话沟通时，表现为（）时应归为此类投诉。
在业余无线电台中转发广播电台、互联网聊天、电话通话、其他电台的联络信号，这类行为的性质是（）
针对客服态度的投诉属于加油站服务类投诉。
各单位要指定专人（岗位）具体负责旅客、货主的投诉处理工作，固定办公电话，24小时不间断有人接听，及时调查、反馈客服中心转来的投诉，做到处理投诉（），有效控制投诉问题的扩大化。
加油站财务类投诉的具体分类为发票、支票、（）。
在业余无线电台中转发广播电台、互联网聊天、电话通话、其他电台的联络信号，这类行为的性质是什么行为？
加油站收到促销信息后，下面（）是错误的。
同一地区公司下，多个地市公司、多个加油站的油品质量类投诉属于（）投诉。
针对加油效率的投诉属于加油站服务类投诉。
加油站制定促销实施计划的重要前提是明确促销目标和任务内容，明确时间安排，明确各阶段的责任人员，根据具体情况，制定出工作计划。
同一地区公司下，某一地市公司下，某一加油站或多个加油站，多起质量类投诉属于重大影响类投诉。
电话是现代社会传递信息、维持联络、开展工作的一种较常规的手段和重要的交往方式
客户服务中心可进行：（），包括咨询加油站、充值网点信息，咨询新卡和旧卡使用方法、业务规则、办理方法、积分规则，咨询用油知识、汽车保养、促销活动、优惠信息等。
电话银行业务是指中国农业银行利用（）为客户提供的24小时不间断的金融服务，具有转账结算、信息查询、产品营销、咨询投诉、投资理财等功能。
加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是（）。
客户有时不用信函或电话投诉，而是不惜时间和精力上门提出投诉，他们的不满可能更严重，或对投诉处理的期望值更高，这类投诉属于（）。
客户服务中心可进行：（），包括联络信息变更、电话挂失、积分兑换、礼品预约等。
促销活动中根据用户的使用情况，通过电话回访、（）、现场咨询等方式收集用户使用产品意见，并对其整理分类，汇总分析
B缺陷指指可能会造成顾客拒绝购买或投诉的缺陷，严重影响产品功能或妨碍品牌及包装上促销信息严重美观缺陷（）
宿州市埇桥区耕地地力保护咨询投诉联络电话及地址
高坚类产品消费者可感知质量标准（CRQS）B缺陷指可能会造成顾客拒绝购买或投诉的缺陷，严重影响产品功能或妨碍品牌及包装上促销信息严重美观缺陷（）
BD014 加油站收到促销信息后，做法错误的是（）
BE016 加油站信息类投诉的具体分类为（）、联络电话、促销和营业状态
