地铁运营的行车组织指挥工作，必须坚持安全生产的方针，贯彻（）的原则。
“（）、（）、（）”是公司的三大战略手段。（）就是全心全意做好地铁运营服务，聚焦一点（）就是形成南京地铁运营公司独特的“人文地铁”服务品牌，（）就是运用预算管理、标准成本管理以及增收节支等资金运作手段做到低成本运营。
请写出南京地铁全面培训原则以及培训内容。
南京地铁的服务品牌是：（）。
请写出地铁加开救援列车的实施过程。（画图说明，线路自行设计，车次自定）
请写出南京地铁设施设备现场管理8S？
（）方式等同于南京地铁一号线正常运营模式。
（）不属于南京地铁运营指挥二级指挥体系。
职业观念是职业化员工的思想准绳，南京地铁运营分公司以（）作为自己行动的准绳。
请写出一号线地铁列车受电弓底架和车顶之间产生火花的原因及维修措施。
南京地铁的服务理念是：（）。
南京地铁开展了以“四季”为主题的服务营销活动，分别是：（）。
南京地铁列车服务合格率，与乘务相关的内容有列车运行平稳、（）突发事件处理。
（），南京地铁一号线正式开通运营。
地铁运营的行车组织指挥工作的方针和原则是什么？
请说出南京地铁一号线（不含南延线）主变电所、牵引降压混合变电所、降压变电所、跟随式变电所各有几个？
南京地铁客车识别号的7位数中，前三位表示服务号。
请简要写出决定客户服务质量的因素主要包括哪几个方面。
南京地铁运营突发事件分为3类（）、消防治安类、自然灾害类；突发事件分为2级：重大级、一般级。
南京地铁2号线广播系统，主要用于地铁运营时对乘客进行公告信息广播，当发生灾害时兼做救灾广播，保证地铁运营的服务管理质量，为运营管理及维护人员提供更灵活、快捷的管理手段（）
地铁运营的行车组织指挥工作，必须坚持（）的方针，贯彻高度集中、统一指挥、逐级负责的原则
地铁运营单位应当按照国家有关标准和本市有关规定，在地铁车站周边、地铁车站出入口以及地铁车站内设置导向标志和（）等运营服务标志，并做好运营服务标志的日常管理和维护工作。
6号线地铁运营601-651列车为中国南京中车浦镇城轨车辆责任有限公司制造的06A5106浦型车。该车型为形式（）
运营突发事件综合预案贯彻“__、__、__”的安全生产方针，针对地铁运营突发事件的现状和特点编制本预案（）
