“心理弹性”的动力可能来自大脑激素反应、基因以及行为方式的共同作为，以保证一种情绪上的_______状态。它不仅帮助我们在人生变故、创伤面前不至于崩溃，也让我们在好的经验上不至于沉溺，比如享受美餐、赢得球赛、受到表扬，都不会持续太久──可能因为人是天生的_______动物，在愉快的经验中沉浸太久，会_______识别新危险的能力。 依次填入划横线部分最恰当的一项是（ ）
好的声誉如同一个人有良好的口碑，服务员良好的服务态度和（）是吸引客源的另一个方面。
季布“一诺千金”使他免遭祸殃的故事流传至今说明了（） ①守信的人具有良好的声誉 ②诚信是一种无形的财富 ③诚信是一种可贵的资源 ④诚信可以让人免遭祸殃
社会测量法作为一种简便易行的专门方法，在了解学生非正式群体在班级和学校中的存在状况时有较好的作用。社会测量法的提出者是（）。
由于网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，对于企业来说，可以从社区中了解消费者的真实想法和产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的（）。
通过《品掌故，话中医》这门课，可以让大家轻松地了解中医的起源，了解儒与医同根而异。
实训学生为了让大家更清楚地了解相关的政策和具体的业务内容，模拟了哪几个实训工作场景？
正确处理旅客投诉是民航服务质量高低的一个关键点，作为未来的民航服务人员，也是公司对外形象的窗口，我们有义务让公司的口碑得到更好的维护和巩固。（ ）
当讨论某个产品设计方案时，可以先戴（）的帽子，让大家一起分享这个方案的各个细节与数据;然后戴（）的帽子，大家发表正面的意见、肯定这个方案好的方面、有利的方面;接下来戴（）的帽子，大家一起批评这个方案不好的地方、有缺陷的地方;然后戴（）的帽子，每个人表达自己的直觉与好恶;接着再戴绿色的帽子，大家一起思考还有没有更好的方案、创新的方案;最后戴（）的帽子，一起来归纳、总结，全面冷静地分析，做出选择和结论。
虽然很多论调认为印刷出版物已经______金融危机更是让报刊伤亡______，但是一些历史悠久、口碑甚好的报刊却依然是人们心目中权威媒体的代言。
客情笔记为客户经理提供客情访谈记录工具，让客户经理可以便捷的记录客户拜访过程中了解到的客户关键人信息、异网客情信息、客户关系信息，支持手机和app端联动。（)
学习了装饰图案的发展与演变，大家认识和了解了很多传统图案，本周的作业是选择一幅你个人认为最为精美的“传统图案”，上传高清图片，并加以文字的阐释，让我们通过你的分享既可以看到图案的样貌，又能了解到图案的历史、文化、艺术特色。
通过5G网络测速，可以宣传覆盖及网速优势，让客户有直观了解。（)
【判断题】作为一种信号，好的声誉及口碑可以让大家了解经理的能力，从而付给经理更高的工资。（）
请大家按照上次实验课提出的要求，完成预习报告，尽量让自己对实验原理和步骤有清晰的了解。
为了让组内经纪人更了解一手房业务,店经理赵亮向组内经纪人举例说明一手房的业务及规定,请问赵亮的下列说法中恰当的是（）
作为一名客户经理，除要具备上述良好的基本素质外，还要注重自身的礼仪规范，以健康向上的外在美与优质服务的内涵素质营造客户经理的良好形象，创造一种让客户感到可以信赖的文化氛围来影响和吸引客户（）
口碑营销是企业在调查市场需求的情况下，为消费者提供他们所需要的产品和服务，同时制定一定口碑推广计划，让消费者自动传播公司的产品和服务的良好评价，让人们通过口碑了解产品、树立品牌，最终达到企业销售产品和提供服务的目的。下面可以开战口碑营销的工具是()。
相比技术性能，大多数购车客户更看重品牌声誉和口碑。（)
季布“一诺千金”使他免遭祸殃的故事流传至今说明了（）①守信的人具有良好的声誉②诚信是一种无形的财富③诚信是一种可贵的资源④诚信可以让人免遭祸殃
“交通信号灯以红、黄作为主信号灯，因为二者在大雾等极端天气中穿透能力强，能够起到很好的警示作用”这主要是利用了影响知觉的选择的（）因素
一名项目集经理在半途接手管理一个项目集，该项目集负责所有影响组织财政年度运营的所有项目变更管理。这包括迁址以及重新设计组织结构。在最近一次更新会议上，其中一项沟通的变更让大家意识到新地址将比实际所需要的小。项目经理可以从哪里找到这个信息()
8、假设让你们几个担任各个部门的经理，现在有一笔奖金，请大家以部门为单位进行分配。这属于（）问题
