销售顾问应努力扩大专营店和自身销售信息的传播途径，吸引潜在客户并及时将客户信息录入以下哪个系统（）
在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区，以下注意事项正确的是（）。
各级行客户部门在IPO财务顾问业务的营销过程中，应充分收集客户基本信息及IPO需求。重点调查以下内容（）。
客户营销部根据信息收集计划制定的标准，结合经销商月度销售计划，于（）前制定当月客户信息收集计划。
销售顾问向客户介绍车辆时，应该灵活采用何种方法（）
销售顾问应及时整理客户信息，确定客户级别，如实填写以下表格（）
当网点大堂经理发现销售机会，或者需要长时间向客户解答的，要及时将客户移交给个人业务顾问。
客户的收入、支出信息是客户最为重要的财务信息之一，客户家庭预期收入成为客户未来现金流入的主要来源，也成为客户投资的主要依据。在收集此类信息的时候，理财规划师不仅仅要对客户未来收入情况进行相对准确的预测，而且要注意客户的（）。
面对客户投诉，在收集客户信息阶段要注意正确（）。
在客户驾车准备离开时，服务顾问应（），（）其离去。
建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源（顾客、政府和商业机构），收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持（）
理财顾问服务中，进行客户信息收集时，通过与客户沟通获得的信息是（ ）。
个人理财产品销售，对于产品信息披露有特殊要求的部分客户，销售人员要通过以下那些约定方式告知客户（）。
为了更好的给客户进行车辆介绍销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的哪些方面（）
销售顾问在向客户介绍车辆时不需要准备的是哪一项（）
客户信息表可以帮助客户经理收集意向客户信息，并通过分析客户信息和销售进展情况，从而确定销售行为的优先顺序，以便合理安排时间，着重发展优质客户。
客户试乘试驾造成车辆损失，接待销售顾问协议公司向客户进行损失索赔，且承担连带责任
试乘试驾过程中客户需要有试乘和试驾两种体验，车辆行驶至预定的安全地点换手,为了方便，销售顾问可以不用熄火和拔出钥匙，从车身前方与客户互换位置。
道具演示法是销售顾问在向客户介绍车辆时多采用的一种方法，该方法是指销售顾问使用辅助道具，例如香烟、手表、带拉链的上衣等，通过语言、手势、道具的协调，来向客户介绍产品配置和性能。
销售顾问要积极地为客户预约试乘试驾，对有意向但当天无法进行的客户要表示遗憾，不用提供试乘试驾。
销售顾问需要对客户进行售后跟踪，以了解客户车辆的使用情况和满意度。因此，交车完毕后，销售顾问需要确认客户可以接受的售后跟踪方式和联系方式，告知客户就近加油，并指明最近加油站的具体位置。
对于30日内可能购车的客户，销售顾问的持续跟进频率为？
RMO是一家运动服装制造销售公司，计划在5年时间内将销售区域从华南地区扩展至全国范围。为了扩大信息技术对于未来业务发展的价值，公司邀请咨询顾问帮助他们制订战略信息系统规划。经过评审，咨询顾问给出的战略规划要点之一是建立客户关系支持系统（CRSS）。RMO公司决定由其技术部成立专门的项目组负责CRSS的开发和维护工作。
销售顾问在展厅接待客户时，介绍完自己以及了解客户来意后，第一时间要（）
