为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有()。
顾客对员工的服务非常满意,一定要将托运的水果送给加油员,加油员如何处理?()。
情景描述 某大型商贸城地上5层,地下1层,建筑高度24m,每层建筑面积均为4500m2,设有自动扶梯供平时顾客上下,根据建筑使用性质和建筑高度和类别回答下列问题。 该建筑应设置哪些固定消防设施?
一顾客有高度散光且初次配镜,根据配镜原则应用()。
顾客忠诚等于顾客高度满意。
情景描述 某大型商贸城地上5层,地下1层,建筑高度24m,每层建筑面积均为4500m2,设有自动扶梯供平时顾客上下,根据建筑使用性质和建筑高度和类别回答下列问题。 该建筑楼梯间应采用何种样式?
为了向顾客提供优质服务并使其高度满意,企业必须加强对其核心业务流程的管理,使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说,企业核心业务流程主要有_________。
大部分不满意的顾客至少要向()个人讲述他们不愉快的经历;与此相反,满意的顾客大约只向5个人讲述他们愉快的经历。
在一定意义上,顾客满意度调查,重点是对顾客不满意信息的调查()
企业为了建立和强化顾客的忠诚度,总是努力使顾客高度满意。
花店服务要认真对待顾客投诉,一旦顾客购买花卉商品出现质量问题,一定要妥善处理,让顾客满意为止。
情景描述 某大型商贸城地上5层,地下1层,建筑高度24m,每层建筑面积均为4500m2,设有自动扶梯供平时顾客上下,根据建筑使用性质和建筑高度和类别回答下列问题。 该建筑主要执行哪部消防规范?
所谓满意定价是对企业而言的,顾客不一定满意。
一顾客有高度散光且初次配镜,根据配镜原则应()。
向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功,因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。
顾客没有抱怨一定表明顾客很满意。
物流管理目标就是在一定物流成本前提下,提供尽可能高的令顾客满意的物流服务。
关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。
满意度高,顾客忠诚度就一定高。( )(
顾客满意度低,其对应的产品一定没有人购买。()
重复购买产品的顾客一定是满意的顾客。()
()是对企业高度满意的顾客,这种高度满意来自企业员工提供给顾客的超过他们的期望的服务。
即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,也不一定确保顾客很满意。
某大型商贸城地上5层、地下1层,建筑高度24m,每层建筑面积均为4500㎡,设有自动扶梯供平时顾客上下。请分析并回答以下问题: