收费员在发IC卡时,如检测到该卡发放顺序错误,应如何处理?
问讯员不可直接将机械客用钥匙发给()。
若由总台保管的钥匙发生遗失,应立即填写客用钥匙遗失报告。
柜员遗失柜员卡时,以下做法正确的是()。
客用钥匙一由总台接待员制作和发放。
下列关于客用钥匙的保管、控制重要性的认识错误的是()。
客用钥匙的回收时,下列做法错误的是()。
客用钥匙准用单的主要内容不包括()。
一天,饭店大堂副理接到顾客的投诉,抱怨客房员工在他仍然在客房内休息时进房清洁整理房间,打扰了客人私秘空间的安静休息氛围;同时抱怨客房员工以“饭店对客用物品配置量是有规定的”为理由,不满足客人需要增补一套客用盥洗物品的要求。 员工则反映,已经是上午十时了,而顾客并没有挂出“请勿打扰”牌,所以是可以进房清洁整理房间的;同时,饭店对客用物品配置量确有规定,满足客人的要求会增加饭店的经营成本。 请回答下列问题:对客人“增补一套客用盥洗物品”的要求,员工的正确做法是()。
客用钥匙丢失了怎么办?
()是楼层服务台控制客用钥匙的不足。
如果你经常外出带着家门的钥匙,下面的哪种做法最不安全?()
发放客用钥匙卡时,不恰当的做法是()。
客用钥匙丢失了,应马上检查丢失原因,采取必要的措施及时处理以保证客人的生命财产安全。客房经理应亲自查找,并报告前厅经理,更改IC卡密码,修改电脑程序,并督促服务员,细细回忆,做好记录。
发放客用钥匙卡时,对于首次入住的客人应主动介绍使用方法。
开机时,旋转钥匙至“开”位置,电源指示灯不亮,下述哪些做法是正确的()
在企业征信系统中,为境内企业-个体工商户发放贷款卡时,必须填报的数据项不包括()。
当有客人声称其客房钥匙不慎丢失后,下列做法不妥当的是()。
补卡时,客户无需填写任何信息,柜员直接在系统中发放新卡给客户
制作客用钥匙卡的基本程序是打印信息→划卡→向编码器输入信息。
总体来说,若由总台保管的钥匙发生遗失,应立即填写客用钥匙遗失报告。()
客用物品的发放应根据楼层小库房的配备定额明确一个周期和时间。()
行车值班员在发放和回收借用的钥匙/门禁卡时,应对钥匙/门禁卡的()、()、()进行确认,确认完好后方可进行签认。
发放客用钥匙卡时,一般情况下,不恰当的做法是()。