在与客户的沟通过程中，下列说法正确的是（）。
在与客户的沟通过程中，可能会有一些词语你没有听清，也可能有一些专业术语让你听不懂，这时你就特别需要向客户进行确认，请问以下哪些是向客户进行确认的恰当时机（）
在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。
在与客户建立关系后，可通过观察、聆听和提问的方式发掘客户需求。（）
个人业务顾问在与客户的一切沟通交流中必须做到以下要求（）。
在与客户沟通过程中，聆听到重要信息时，应（）
在与客户沟通的过程中，应该注意事项有（）
在与客户沟通过程中，客户肢体语言显示出哪种情况表示客户不愿意继续沟通（）
有效沟通的三条原则是聆听、表达和交流。
作为VIP客户服务经理，在与客户沟通过程中聆听、询问、检查等技巧都比较重要，其中（）技巧最重要
为了不让客户漏听重要的信息，在与客户的对话过程中，客服代表在音准方面要注意（）。
在与客户沟通的过程中，主要要素是（）。
聆听是一个尊重别人谈话的过程，客户所说的每一句话我们都应该听好，这是我们获得销售成功的钥匙。
判断下列说法是否正确：我们在工作和生活的过程中，常把单向的通知当成了沟通。你在与别人沟通的过程中是否是一方说而另一方听，这样的效果非常不好，换句话说，只有双向的才叫做沟通，任何单向的都不叫沟通。因此沟通的另外一个非常重要的特征是：沟通一定是一个双向的过程。（）
在与客户沟通过程中，最佳的状态是：让客户说（），自己说（）
（）是指推销人员在推销洽谈过程中，积极地设法引导顾客参与推销洽谈，促进信息双向沟通。
在与客户沟通的过程中，社交空间的距离范围是（）
新课程倡导的教学过程中的师生互动，就是要求教师讲课时多提问，学生积极地举手回答。
在与客户沟通的过程中,非常重要（)
在与客户沟通过程中，智家工程师正确的反馈就是：（)
在与客户交流中专心聆听体现了客户投诉处理中的哪个原则（）单项选择题
作为一个私人教练，你必须继续使用有效的沟通技巧与客户建立关系。在与客户的日常交流中，下列哪项是交流和教学技巧？（）
话务员在与客服交互的过程中，运用声音感染力、提问、倾听等技巧与客户建立融洽关系并进行交流与沟通的能力叫语言表达能力。（)
在教学过程中完整而充分的聆听歌曲，参与演唱、创编等实践活动，在与他人的交流合作中，不断增强集体意识和协调能力属于教学目标的（）
