6σ管理法是以项目的（）为主线，以数据和数理统计技术为基础，以满足顾客需求为导向，以零缺陷和卓越质量为追求，以科学的工作程序为模式，以取得效益的目的的一种质量改进方法。
2001年起，中国质协在研究借鉴卓越绩效模式的基础上，启动了全国质量管理奖评审。
“卓越绩效模式”实质是对全面质量管理的（）
什么是“卓越绩效模式”？
卓越绩效准则所体现的管理方式被称之为“卓越绩效模式”。
卓越绩效管理模式的实质可以归纳为（）。
卓越绩效管理模式的实质可以归结为（ ）。
《卓越绩效模式准则》具体体现的理念包括（ ）。
流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的原则包括（）。 ①树立以客户为中心的理念 ②在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则 ③关注结果，基于流程的产出制定绩效指标 ④使流程中的每个人具有多元化的目标
根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，对“卓越绩效”这一系统的理念和方法的描述，正确的有（）。
简述卓越绩效模式的概念。
《卓越绩效模式准则》具体体现的理念包括（）。
某企业为提高企业竞争力，决定推行GB/Tl9580--2004《卓越绩效评价准贝唾》国家标准以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并成泣跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案进行推进。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是（）。
于六西格玛和卓越绩效模式（PerformanceExcellenceModel）之间的关系，正确的表述包括（）
“卓越绩效模式”得到了美国企业界和管理界的公认，该模式适用于（）。
某公司一直坚持“质量第一，顾客至上”的理念，多年来不断学习和推广各种质量工具 和方法，并通过了 ISO 9001认证，取得了良好的成效。据业内权威评价机构发布的研究报 告，该公司产品的质量获得了顾客的广泛认可，市场占有率也位列行业前三名，但是，公司 高层管理者并没有满足于当前的业绩，而是期望公司成长为一家追求卓越的公司，为此，公 司专门成立了战略规划团队，并开始学习《卓越绩效评价准则》标准。团队成
《卓越绩效评价准则实施指南》对职业发展管理方面的要求包括（)。
在《卓越绩效评价准则》的结构模式中，”领导”、“战略”与“顾客与市场”构成了“领导作用”三角，是（）
关于卓越绩效模式，哪项不正确（)
GAGA原则涵盖完成的卓越绩效管理要素，透过【报告】、【联络】、【会谈】不断循环以达到卓越目标。（)
以下不属于卓越绩效评价准则的基本理念是（）
导入卓越绩效模式成功的关键在于（）
卓越绩效模式是为了证明企业有能力稳定地提供顾客和适用法律法规要求的产品。
卓越绩效管理模式既吸收了全面质量管理的理念,又考虑到六西格玛的模式，同时克服了ISO9001的缺陷，更加完善和科学。（)
