服务承诺的作用体现在服务承诺有助于()。
与连续承诺和规范承诺相比,情感承诺的特征有()。
农村供电所应严格执行供电服务规范、营销业务标准、办理时限和流程,按照《关于发布国家电网公司()的通知》(国家电网办〔2011〕1493号)文件要求,履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准.
依据互联网行业自律规范,互联网服务提供者有责任保护用户隐私,在提供服务时应公布相关隐私保护承诺,提供侵害隐私举报受理渠道,采取有效措施保护个人隐私。
《安徽省国税系统统一办税服务流程》中所有的服务承诺时限均指税务机关在税收法律.法规以及税收规范性文件的许可范围内,在纳税人报送资料完整准确.手续齐全.符合条件的情况下的办结时限,属于办税服务厅应当场办结的是()。
收费站承诺服务工作规范里为您服务的内容是什么?
海尔服务人员承诺:一证件:上门服务出示上岗资格证;二公开:公开出示海尔“统一收费标准”,并按标准收费,公开出示维修或安装记录单,服务完毕后请用户签署意见;三到位:服务后清理现场到位,服务后通电试机演示到位,服务后向用户讲解使用知识到位;四不准:不准喝用户的水,不准抽用户的烟,不准吃用户的饭,不准要用户的礼品;五个一:递上一张名片,穿上一副鞋套,自带一块抹布,赠送一份小礼品。海尔的案例体现了职业道德基本规范中的()。
服务质量指在()等工作中,能够履行岗位职责,正确执行与落实安全责任、服务规范、服务标准、服务承诺和相关管理制度及规定等。
收费站承诺服务工作规范里向您承诺的内容是什么?
服务承诺又称服务保证,有效的服务承诺必须具备的特性有()。
服务承诺营销包括服务承诺的()和()两个要素。
电信服务规范是电信行业对社会公开的最低承诺,同时适用于单一电信业务网或多个电信业务网共同提供的电信业务。
情感承诺,连续承诺,规范承诺对离职的影响为()。
《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求:室内应设置办理各类业务的()、(),并统一制式,定置摆放。在显着位置公布工作人员的姓名、岗位、工号和照片,公布服务承诺()、()、()、收费标准及()。
中国银行业践行“公平对待消费者”理念,就是按照()的原则,充分履行和兑现对消费者的服务契约和书面承诺,为消费者提供文明规范服务,积极保障和维护消费者合法权益。
服务人员要严守承诺,()。严格履行服务承诺,主动接受监督、投诉与建议,真诚服务客户。
营业厅内各功能区岗位应设立醒目、规范、易于,理解的指示性标识牌。明示服务流程、服务承诺、服务监督投诉电话。()应摆放于显眼处,宣传材料要整齐排列、及时更新。
20世纪,90年代梅耶和艾伦提出的()三因素具体包括情感承诺、连续承诺和规范承诺。
工业送货服务承诺中,服务行为承诺不包括下列().
从事政务服务的单位应当制定文明服务规范,公开服务承诺,公示办事流程和指南,建立高效的投诉处理机制,提升政务服务水平。()
国家机关应当规范服务收费标准,制定服务流程,公开服务承诺,优化服务项目,提供优质可靠基本服务。()
国家电网公司员工道德规范要求职工要诚实守信、信守承诺,在社会交往和工作关系中,守信用、讲信誉、重信义,认真履行合同、契约和会服务承诺,珍重合作关系,不任意违约,不制假售假,做到()、()、 )、()。
《电信服务规范》是有关电信服务的重要行政规定之一,是对电信服务基本质量的要求,也是电信行业(含代理商)对社会公开的最低承诺,更是解决客户争议的法律依据之一。《电信服务规范》是哪一年开始施行的()
在业务推销过程中,业主、客户认为对其造成骚扰的任何电话营销行为, 可致电4009000999反馈,公司将在()个工作日内处理。(营运手册-客户关系部-部门制度-2、关于Q房网.大深圳区服务承诺之“规范经营 杜绝电话扰民”细则)