对于CTAIS客户端工作站运行软件的升级，可将工作站上原有的CTAIS客户端软件卸载，再安装升级版的CTAIS客户端软件即可。亦可使用自动升级功能完成升级。
客户若需使用EMS业务只能通过拨打EMS“11185”服务电话，即有专人专车上门收寄。
你是公司网络管理员。所有的服务器运行Windows Server 2003。所有的客户端运行Windows XP Professional。你在Server1上安装了WSUS服务。安装必须符合以下要求： Server1上的磁盘空间使用量要最小。所有的升级包在部署到客户端计算机上前必须先测试。你安装校验栏清除了自动批准升级项。打开WSUS控制台。你要按要求完成安装。将采取哪两项操作？（）
通过EMS升级eNB的步骤包括（）
OMC基于jboss技术实现客户端远程安装和升级。（）
你是公司网络管理员。网络是一个单活动目录域环境。所有的服务器运行Windows Server 2003。所有的客户端运行Windows XP Professional。有一新的低优先级别升级包Q318138从网络中的WSUS服务器上同步发行。你决定不测试升级包直接批准通过。在该升级包应用在客户机上后，用户反应不能运行一个统计账目程序。 你需要从所有客户端计算机上删除该升级包，直到它被测试通过。你该如何操作？（）
你是TestKing网站的管理员，公司的网络包含单一的活动目录域testking.com所有的客户机运行WindowsXP专业版。所有的管理员都是电脑技术员组的成员，他们使用远程协助来控制用户的会话来提供在线的支持与服务。用户使用Windows信使服务来提交远程服务的请求。你想要减少远程服务时的延迟，为了完成这个目标，你要设置客户机允许技术员的电脑与客户机建立远程协助而不需要从用户那里得到请求，你要怎么做呢？（）
EMS服务器上需要进行（）设置，保证EMS的客户机能够远程监控ENB。
邮政处理“国际EMS承诺服务邮件”客户投诉的时限为（）个工作日。
远程服务完成后，如果是问题处理类任务，应通过电话向客户汇报问题处理情况，如客户要求书面报告，还应将《（）》通过EMAIL或传真发给客户维护主管。如果是巡检类任务，必须将《（）》和《巡检报告》作为附件提交。
OMC基于webstart技术实现客户端远程安装和升级。（）
产品研发部门发现产品严重缺陷，现场按照产品研发部门的要求，并且在网络服务中心专家支持下，在当地时间15：00对客户一级网络设备完成了版本升级。（）
服务器升级成功后，已注册计算机能够将客户端程序升级到最新版本的方式有（）。
认真贯彻落实全国烟草工作会议、行业经济运行暨卷烟销售工作电视电话会议以及全省系统高质量发展工作会议精神,紧紧围绕“1345”发展战略，以“”为统领，以“四个更优”为评价标准，全面落实《推进全省高质量发展走在前列实施方案》和《“卷烟上水平”行动计划》，牢牢牵住卷烟销售这个“牛鼻子”，加大力度推动卷烟营销升级、客户服务升级、品牌培育升级，确保提振零售客户经营信心，确保完成年度各项销售任务，全力推进江苏
客户新办了相关的套餐／业务， 但是迟迟没有开通或上门安装， 客户反映后也没有什么效果， 导致客户抱怨升级， VIP客户服务经理以下哪些行为是正确的？（)
各省客户服务中心、市（县)远程工作站接收95598客户投诉工单后，应分别在（)时间内完成接单转派或退单。
信令跟踪启动完成后，在在输入ip地址的时候，应该输入OMM服务器的ip地址（EMS网段的IP)，端口号为5057。（)
客户购买欧普吊灯，超过7天提交售后服务单,表示商品大小/颜色不合适，申请退货,客户沟通后告知客户超过7天非质量问题不支持退，客户不同意，点击升级,升级原因应勾选？（)
对高压新装电力客户应在接电后的当月完成采集建设调试并在客户归档后第（)个抄表周期进行首次远程自动化抄表。
分期三亲见指客户通过智能POS等渠道远程或异地申请我行专项分期业务后，在网点柜台由我行柜员发起分期面签，完成“亲见本人、亲见客户签名、亲见客户输入密码等材料”的操作（）
外呼营销中心目前已开展卡片升级活动，升级的卡片在激活后两个月内完成额度审批，无论成功失败均会短信通知客户。（)
小武是 benet 公司的网络管理员,现在为了使用远程出差的用户可以访问公司内部网络, 从而收发电子邮件或接收新下发的任务,小武搭建了一台 VPN 服务器,使用的系统为 windows server 2008,服务器搭建好了,小武想写一份客户端设置的步骤操作图,以供 出差用户在外地时自己进行设置,下面的步骤的顺序是如何的 （） 1在远程用户的笔记本上打开“网络连接”,双击“新建连接向导” 2在“网络连接类型”窗口选择“连接到我的工作场所的网络” 3按提示依次输入连接名、服务器地址,完成新建连接 4在“网络连接”窗口选择“虚拟专用网络连接” 5双击该连接,输入有远程访问权限的用户名和密码
差错工单，需在1个工作日内完成修改或填写作废原因后作废，非远程服务岗当班时间，由远程服务主管岗跟进处理。（)
客户购买猫粮， 30天内提交售后服务单，表述宠物猫因为吃了猫粮后生病，到宠物医院治疗花了2000元，要求赔付，商家与客户沟通后升级京东，升级原因应勾选？（)
