10000号服务热线应答时限是指从客户拨通10000号,进入最后一层语音导航后,到()所需的时间。
《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为()
1860服务台应答时限为()秒。
话务服务质量指标中规定,应答时限忙时为(),一般情况小于10s。
电话服务台的应答时限是指自用户拨号完毕听到回铃音至话务员(包括电脑话务员)应答所需要的时间,应答时限不得超过()
依据《山西电信服务质量考核办法(暂行)》之规定,固定电话装移机服务时限要求为()。
依据《电信》服务标准,移动电话通信障碍修复最长时限为()小时。
电话银行是通过( )及人工服务应答方式为客户提供金融服务。
电话呼叫人员在上班后立即登录服务系统,来电话铃响()内必须应答。
《中国铁通山东分公司电信服务标准》规定10050应答时限最长为()。
话务服务质量指标中规定,平均应答时限为()。
客户服务代表因客户通话、无应答或系统呼叫失败原因无法回拨成功时,需继续对客户回拨二次,每次间隔时限为()。
电信服务规范明确,移动电话号码冻结时限最短为多久()
电话服务台或客户服务中心和人工短消息中心人工服务的应答时限最长为多少秒。人工服务的应答率≥百分之多少?()
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
自纳税人选择人工服务,到坐席人员应答所需要的应答时限(即振铃时间)最长不得超过()秒。
在酒店总机提供电话叫醒服务时若无人应答,应在30分钟内实施人工叫醒
《供电营业职工文明服务行为规范》中对电话(网络)服务的规定是:畅通、方便、高效。时刻保持电话畅通,电话铃响3声接听,应答时要(),然后报出单位(部门)名称。
根据《电信服务规范》附录1,电话号码冻结时限是()。
数字蜂窝移动通信业务的服务质量指标:移动电话的复话时限平均值≤()最长为
《互联网接入服务规范》所规定的服务质量指标,人工服务的应答时限最长为15秒。()
移动通信业务服务质量中电话服务台应答时限应≤15秒(含人工应答与电脑话务员)。()
人工服务的应答时限指自顾客选择人工服务后,至人工话务人员应答所需要的时间。()
根据《电信服务规范》,移动电话业务变更时限最长为几小时()