清扫住房时,虽然客人在房内,也要按程序完成。
进行压载水更换的船舶,凡有可能,则应距最近陆地至少()海里,水深至少()米处进行。
客人来餐厅用餐是为了进餐、休息,要让客人有感到消费得合理的感觉,餐厅必须要有()。
与客人并排行进时(三人或三人以上),()位置的人级别最高;与客人单列行进时,一般应让客人走在前面。
()位于问卷的第一行居中位置,可以让被调查者准确理解调查的内容和目的。
临近饭店时地陪还应对饭店位置、星级、业绩作简要介绍:包括饭店位置、星级和业绩;如果饭店接待过重要人物或举办过重大活动也可提及,目的是让客人了解饭店基本情况,认同饭店服务质量和档次,认同旅行社服务,当然也方便客人外出时回到饭店如果饭店有不如意处,地陪可以诚恳地加以说明,取得客人谅解。
设计西餐厅布局之前,首先应确立餐厅的经营性质,高档商务餐厅必须让客人感受到明快的气氛。
哈尼族素来热情好客,只要有客人来,都要以酒相待。客人落座后,主人要先敬一碗米酒,三大片肉,称“()”。
如果酒店已没有空房,为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚,前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系,帮助客人落实住宿的地方。
以前曾经来过的客人,秘书可以直接让他去找领导即可。
有一天,旅社来了三对客人,两个男人,两个女人,还有一对夫妇,他们开了三个房间,门口分别挂上了带有标记的“男”、“女”“男女”的牌子,以免走错房间。但是爱开玩笑的饭店服务员,把牌子巧妙地调换了位置,让房间里的人找不到自己的房间。据说,在这种情况下,只要知道一个房间的情况,就可以找到其他房间的情况。请问:应该敲挂什么牌子的房间门呢?
票务代理服务过程中,让客人自行订票的标准用语是“()”;票务代理前台不做();票务代理服务中,对()有变化时,必须与客人及时联系,并确认。
球员在任何时候都可以让球童举起旗杆来为你示意球洞的位置。()
客人被主人以茶相待,应起身站立,双手捧接,并道以“多谢”。当其为自己续水时,应以礼相还,通过点头致意、行()礼或欠身施礼的方式道谢。
非免检对象的重要客人也要经过安全检查,()。
饭店通过客人()等方式来保证客房收入,饭店必须为客人在约定时间内提供所需房间。
有些孩子会哭闹着不去幼儿园,即使这样也要坚持每天上幼儿园,让孩子产生必须适应集体生活的意识。
要让客人对旅游企业的品牌产生信任感,广告传播必须坚持()原则。
旅行支票兑换时要填写兑换水单,一式两联,并计出贴息及实付金额。让客人在水单的指定位置上写上姓名、房号,将尾签撕下给客人,将水单及支票送交()。
如果毒物累及眼部,在冲洗眼部的同时,让患者尽可能多眨眼,如只有一只眼睛受累及,请确保毒物进入的那只眼睛位于()位置
导游小赵去火车站接某法国旅游团,在接到团队后,引导客人乘车并帮助安放行李。等全体旅游者都上车后,她便礼貌地清点人数,并让司机启动车辆,然后热情地对大家说:|“欢迎大家来到我们美丽的城市观光旅游,本人就是你们本站的导游员。大家下榻的宾馆位于风景区内,路上需要半个小时时间,我现在给你们唱几首歌,让你们打发一下时间”然后她唱了几首流行歌曲,后来又给大家讲了几个笑话,对此客人反应并不强烈,小赵有些不解,于
你的网络有一个主办公室和一个分支办公室。分支办公室有5台运行Windows7的客户端计算机。所有服务器都位于主办公室,所有服务器都启用了分支缓存。分支办公室的用户报告说他们要花费好几分钟才能打开位于主办公室的大文件。你需要让分支办公室用户打开位于主办公室的这些文件花费的时间最少,也要减少两个办公室之间的使用的带宽,你该怎么做?()
现在是“客人说了算”的时代,是“客人选择我们,而不是我们选择客人”的时代。如何让客人“喜欢”我们,做到“人无我有,人有我优,人优我廉”,要求饭店管理者必须具有创新理念,该理念具体表现为()。
当客人怒气冲冲地前来投诉时,有时候也要跟客人吵架。