根据BESTPRACTICES对全球成功实施平衡计分卡的企业统计结果，企业在创建平衡计分卡时，表明内部流程面占（）
企业实施平衡计分卡不包括以下哪个阶段（）
企业实施平衡计分卡的步骤包括（）。
在平衡计分卡的实施过程中，企业管理水平的高低决定了（）的运行效率。
在平衡计分卡评价中既要考虑股东和客户对企业的评价也要注意内部经营过程、新技术学习等评价，这体现了（）
平衡计分卡的不足表现为：实施成本高，难度大。
平衡计分卡是针对公司一个战略单元的竞争战略的实施与执行。
在平衡计分卡评价中既要考虑提高利润、市场占有率等指标，又要注意新产品投资开发，这体现了（）。
在实施平衡计分卡之前，该组织必须（）。
根据平衡计分卡，一个企业的考核指标应该包含（）方面。
平衡计分卡在使用过程中应避免以下（）方面障碍。
平衡计分卡运作中需要注意的问题有（）。
企业在实施平衡计分卡的时候，大体可以总结为以下几步()。
在平衡计分卡评价中既要考虑提高利润，又要注意新产品投资开发，这体现了（ ）
