《空调列车服务质量规范》除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。
《服务质量规范》规定:空调列车规定:()和()设置齐全,有铁路旅客乘车安全、旅行须知。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车晚点时,晚点通告广播每次间隔不超过()分钟。
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,发现旅客携带品可疑及无人认领的物品时,应及时通知列车长到场处理()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车停站信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前再次通报()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员不得占用软卧洗脸间洗漱()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车餐车配有售货(饭)车、热水瓶()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车出站后及时清理,<--错RC-->无滞留人员
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以列车进入站台开始,开出站台为止()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定运行中,列车工作人员占用旅客车厢洗脸间洗漱,应礼让旅客()应知应会-《铁路旅客运输服务质量规范》
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车被芯使用期限是()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车软卧车枕芯使用期限是()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定空调列车硬卧车床单使用期限是()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车专职售货人员不得超过()人(不含餐车)
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,非空调列车的床单换洗期限为()
《局铁路旅客运输服务质量规范》乘务员出退乘走平交道口时,做到队前专人引导,队尾专人防护,执行“一站、二看、三通过”规定()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速旅客列车站停信息预、播报及时。执行“一站两报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前5分钟)再次通报。()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车软卧车中均配备了积水盘()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车销售人员不在车内,销售过程中主动避让旅客()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车按规范设置无障碍等设施设备,作用良好()
普速旅客列车站停信息预、播报及时,执行“一站两报”,即开车后预报下一到站站名和时刻;不晚于到站前再次通报。《铁路旅客运输服务质量规范》()
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,开始检票或列车到站前,通告等检票信息()
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前()分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具(),卧具终点站收取。夜间运行,卧车乘务员在()值岗,定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前,客运乘务人员对卧车()铺位,对坐车进行旅客
《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车服务质量规范规定,利用高铁确认列车运输高铁集装件时,可使用纸箱、集装袋等集装容器;集装件可码放在()等位置